ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης που αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:

1. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Η ιστοσελίδα www.maisonmarasil.com είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος που έχει δημιουργηθεί από την ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «ΦΡΑΓΚΟΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ & ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ» και με τον διακριτικό τίτλο «MANDARINO INTERNATIONAL S.A.» με Α.Φ.Μ. 094232960 – Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ Πειραιώς, η οποία εδρεύει στην Ηλιούπολη Αττικής, Λεωφ. Βουλιαγμένης αρ. 423Β΄, εγκεκριμένη από το Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας (Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή), προκειμένου να συνάπτει «Συμβάσεις από απόσταση», σύμφωνα με το άρθρο 4 του Ν. 2251/94.

Η ιστοσελίδα έχει σκοπό να παράσχει άμεση ενημέρωση για τα παραγόμενα προϊόντα της, δίνοντας τη δυνατότητα για την πραγματοποίηση εξ αποστάσεως διαδικτυακής παραγγελίας τους καθώς και διαδραστική επικοινωνία των επισκεπτών με την Εταιρεία, μέσα από τον σχολιασμό και την εκδήλωση προτίμησής τους σε συγκεκριμένα είδη, αξιοποιώντας εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης.

Στοιχεία Επικοινωνίας της Εταιρείας:

Τηλ.: 2109971000 - 2109942845

Fax.: 2109971099

Ε-Mail: customercare@maisonmarasil.com 

2. ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Οι παρόντες όροι λειτουργίας και χρήσης της ιστοσελίδας www.maisonmarasil.com αποτελούν εταιρικούς δεσμευτικούς κανόνες, τους οποίους τηρεί και επιβάλλει η Εταιρεία κατά την παροχή των παρακάτω υπηρεσιών κοινωνίας της πληροφορίας στους χρήστες. Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο και η μη συμμόρφωση των χρηστών της ιστοσελίδας ή και τρίτων προσώπων προς αυτούς συνεπάγεται την άρση πάσης ευθύνης της Εταιρείας σε σχέση με τυχόν θιγόμενα φυσικά ή νομικά πρόσωπα. Οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της Εταιρείας να μεταβάλλει ανά πάσα στιγμή το περιεχόμενο της ιστοσελίδας χωρίς να ενημερώνει σχετικώς τους χρήστες.

Ωστόσο η Εταιρεία δεν δύναται να τροποποιήσει μονομερώς τους όρους των συναλλαγών, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών μέσω της Ιστοσελίδας.

Ο χρήστης που επισκέπτεται τον διαδικτυακό τόπο αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση τήρησής τους, τόσο στο πλαίσιο της σύμβασης που καταρτίζεται με την αποδοχή τους, όσο και στο πλαίσιο της γενικής υποχρέωσής του για τήρηση της νομοθεσίας.

3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Τον ιστότοπο maisonmarasil.com που βρίσκεται στη διεύθυνση www.maisonmarasil.com («MAISONMARASIL» ή ο «Ιστότοπος») λειτουργεί η FRAGOSS.A.. Υπεύθυνοι επεξεργασίας είναι οι εξής: εταιρεία ΦΡΑΓΚΟΣ Α.Ε. ανώνυμη εταιρεία που έχει συσταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδος με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Λ.Βουλιαγμένης 423Β Αθήνα, Ελλάδα. Αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά την προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου. Η παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα έχει ως στόχο να σας ενημερώσει σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, πώς αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν και γνωστοποιηθούν, πώς μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση και τη γνωστοποίηση των πληροφοριών που σας αφορούν και πώς προστατεύονται οι πληροφορίες αυτές. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα ιδιωτικού απορρήτου μας στη διεύθυνση privacy@maisonmarasil.comή dpo@fragos-sa.com

3.1. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ισχύει μόνο για τον Ιστότοπο και την φυσική έδρα της εταιρείας. Η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω οποιουδήποτε άλλου δικτυακού τόπου ή για πρακτικές εταιρειών τις οποίες δεν ελέγχουμε. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα άλλων δικτυακών τόπων και σας συνιστούμε να διαβάσετε την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε. Έτσι θα έχετε πλήρη γνώση των κανόνων είτε όρων της περιήγησης σας και κατ επέκταση της ασφάλισης των δεδομένων σας.

3.2. Ποιες πληροφορίες συλλέγει ο Ιστότοπος

Πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας:

Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε πληροφορίες απευθείας σε εμάς για να δείτε τον Ιστότοπο. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου, όπως κατά την εγγραφή σας για συγκεκριμένες υπηρεσίες, την πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή λειτουργίες ή όταν επικοινωνείτε απευθείας με τον Ιστότοπο, μπορεί να σας ζητήσουμε να παρέχετε πληροφορίες, όπως οι εξής:

• στοιχεία επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και αριθμό κινητού τηλεφώνου,

• όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης,

• αλληλογραφία που στέλνετε σε εμάς.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη και αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο:

Όταν επισκέπτεστε και αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο, μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως:

• η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας,

• ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα,

• η ταχύτητα της σύνδεσής σας και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας,

• βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και

• πληροφορίες που συλλέγονται μέσω HTML cookies, Flash cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών.

 

Πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές:

Μπορεί να έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτες πηγές και πλατφόρμες (όπως δικτυακούς τόπους κοινωνικής δικτύωσης, βάσεις δεδομένων, online εταιρείες μάρκετινγκ και εταιρείες που στοχεύουν σε διαφημίσεις), οι οποίες περιλαμβάνουν:

• εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων (όπως το Facebook Connect ή το Twitter) μέσω του Ιστότοπου, το όνομα χρήστη και οι λίστες σύνδεσής σας για τις εν λόγω υπηρεσίες,

• αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις και δεδομένα προβολών όπως ποσοστά κλικ σε διαφημίσεις (click-through) και πληροφορίες σχετικά με το πόσες φορές έχετε δει μια συγκεκριμένη διαφήμιση και

• μοναδικά αναγνωριστικά, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών ταυτοποίησης κινητών συσκευών, τα οποία μπορούν να εντοπίσουν τη φυσική θέση των εν λόγω συσκευών σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο Ιστότοπος μπορεί να συνδυάσει τις πληροφορίες που συλλέγουμε απ' αυθείας με τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτες πηγές.

 

3.3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Επικοινωνίες μέσω email:

Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να σας στείλουμε υλικό επικοινωνίας μέσω e-mail, όπως ενημερώσεις κυρίων άρθρων, πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας ή αλλαγές στον Ιστότοπο και, με τη συγκατάθεσή σας, διαφημιστικά μηνύματα για δικά μας προϊόντα και υπηρεσίες ή για προϊόντα και υπηρεσίες συνεργατών μας σε θέματα μάρκετινγκ. Εάν εγγραφήκατε σε ένα από τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, θα σας στέλνουμε επίσης το ενημερωτικό δελτίο που ζητήσατε.

 

Επικοινωνίες μέσω κινητών συσκευών:

Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον αριθμό του κινητού σας για να σας στέλνουμε προωθητικά μηνύματα, ενημερώσεις ή άλλες υπηρεσίες.

 

Εκπλήρωση αιτημάτων:

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας για προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες. Για παράδειγμα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα εξυπηρέτησής σας ή για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε σε λειτουργίες στον Ιστότοπό μας, όπως έρευνες, δημοσκοπήσεις, κληρώσεις και πίνακες μηνυμάτων.

 

Στατιστική ανάλυση:

Για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με το πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπός μας, τηρούμε σε συγκεντρωτική μορφή και αναλύουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για να παρακολουθήσουμε και αναλύσουμε τη χρήση του Ιστότοπου, για να ενισχύσουμε τη λειτουργικότητά του και για να διαμορφώσουμε καλύτερα το περιεχόμενο και το σχεδιασμό του ανάλογα με τις ανάγκες των επισκεπτών μας.

 

Επιβολή συμμόρφωσης:

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με σκοπό την αποτροπή παράνομων δραστηριοτήτων, την επιβολή συμμόρφωσης προς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Ιστότοπου και την καθ' οιονδήποτε τρόπο προστασία των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας.

Εκτός από τις χρήσεις που αναφέρονται παραπάνω, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που σας γνωστοποιούνται κατά τη στιγμή που συλλέγουμε τις πληροφορίες ή σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.

 

3.4. Ανταλλαγή πληροφοριών

Η Fragos S.A. σέβεται το ιδιωτικό σας απόρρητο και μοιράζεται τις πληροφορίες των χρηστών της μόνο υπό ορισμένες περιστάσεις. Καθιστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς διαθέσιμες σε άλλες εταιρείες, εφαρμογές ή πρόσωπα στις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω:

• Μπορεί να κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη συγκεντρωτικές πληροφορίες ή πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα, για να μπορέσουμε να αναπτύξουμε το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τις διαφημίσεις που ελπίζουμε ότι θα βρείτε ενδιαφέρουσες. 

• Μπορεί να χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με τον Ιστότοπο, όπως διαχείριση της βάσης δεδομένων, παροχή υπηρεσιών συντήρησης, αναλυτικά στοιχεία, μάρκετινγκ, επεξεργασία δεδομένων και διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων κειμένου. Αυτά τα τρίτα μέρη θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που σας αφορούν μόνο για την εκτέλεση των παραπάνω καθηκόντων τους για λογαριασμό μας.

• Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε δημόσιες δραστηριότητες στον Ιστότοπο, όπως η ανάρτηση σχολίων σε πίνακες μηνυμάτων της κοινότητας, οποιαδήποτε πληροφορία που υποβάλλετε μπορεί να αναγνωστεί, συλλεχθεί ή χρησιμοποιηθεί από άλλους. Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί όταν αποφασίζετε να αποκαλύψετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες σε δημόσιες δραστηριότητες ή υποβολές.

• Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες για εσάς στην περίπτωση που ο Ιστότοπος εξαγοραστεί από ή συγχωνευτεί με άλλη εταιρεία ή λάβει χώρα μια παρόμοια επιχειρηματική συναλλαγή. Ωστόσο, ο Ιστότοπος θα σας ενημερώσει τοποθετώντας ευδιάκριτη γνωστοποίηση στον ιστότοπό μας ή αποστέλλοντας γνωστοποίηση στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στο λογαριασμό σας, πριν οι πληροφορίες που σας αφορούν μεταβιβασθούν και υπαχθούν σε διαφορετική πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

• Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες για εσάς για να διερευνήσουμε, αποτρέψουμε ή προβούμε σε ενέργειες σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, εάν υπάρχουν υποψίες για απάτη, εάν συντρέχουν περιστάσεις που εμπεριέχουν πιθανές απειλές για τη σωματική ακεραιότητα ή άλλα δικαιώματα και συμφέροντα οποιουδήποτε προσώπου, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών του Ιστότοπου ή εάν απαιτείται από το νόμο καθώς και σε άλλες περιπτώσεις στις οποίες θεωρούμε καλόπιστα ότι η κοινοποίηση των πληροφοριών είναι απαραίτητη.

• Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες που σας αφορούν για να απαντήσουμε σε δικαστικές κλητεύσεις, εντάλματα ερευνών, δικαστικές διαδικασίες, δικαστικές εντολές, νομικές διαδικασίες ή άλλα μέτρα επιβολής του νόμου από οποιαδήποτε αρμόδια αρχή, όπου και αν είναι εγκατεστημένη, καθώς και για να κατοχυρώνουμε και ασκούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας ή για να αντικρούουμε αξιώσεις εις βάρος μας.

• Εκτός από τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που θα σας γνωστοποιηθούν κατά τη στιγμή συλλογής των πληροφοριών ή μετά από τη συγκατάθεσή σας.

Υποβάλλοντας περιεχόμενο σε οποιαδήποτε μορφή στη Fragos S.A. αποδέχεστε ότι μπορούμε να επιτρέψουμε τη διανομή ή δημοσίευση του εν λόγω περιεχομένου (μαζί με το όνομά σας και προσδιοριστικά χαρακτηριστικά) σε άλλα περιβάλλοντα με το διακριτικό τίτλο Fragos S.A..

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις κοινοποίησης πληροφοριών.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τρίτα μέρη μπορεί να συλλέγουν κατά τρόπο ανεξάρτητο δεδομένα σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας και πληροφοριών σχετικά με τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε και των συνδέσεων στις οποίες κάνετε κλικ, μέσω των cookies, των κλικ σε συνδέσεις ή άλλων μέσων κατά την επίσκεψή σας ή την προβολή διαφημίσεων στον Ιστότοπο.

 

3.5. Υπηρεσίες Τρίτων

Όταν μας επιτρέπετε να έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω μιας υπηρεσίας τρίτων για τη δημιουργία προφίλ στον Ιστότοπο, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για διάφορους σκοπούς, όπως οι εξής:

• Συμπλήρωση λίστας με πιθανούς φίλους στους οποίους μπορείτε να στείλετε email. Όταν οι χρήστες μοιράζονται περιεχόμενο με τους φίλους τους, χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, τη λειτουργία «forward-to-a-friend» (προώθηση σε έναν φίλο) στον Ιστότοπο, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε λίστες φίλων από υπηρεσίες τρίτων μερών για να δημιουργήσουμε μια λίστα επαφών στους οποίους μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε το e-mail.

Παρακαλούμε μην ξεχνάτε ότι δεν ελέγχουμε τις πρακτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αυτών των υπηρεσιών τρίτων. Σας προτρέπουμε να διαβάσετε τις πολιτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όλων των τρίτων παρόχων υπηρεσιών.

 

3.6. Cookies και άλλες τεχνολογίες

Όπως αναφέρθηκε στους Όρους Χρήσης του ιστότοπου, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς συλλέγονται αυτόματα μέσω των cookies και άλλων τεχνολογιών.

• Cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε ώστε να απορρίπτει όλα τα cookies, να αποδέχεται μόνο ορισμένα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν εγκαθίσταται ένα cookie. Παρακαλούμε σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστεί να ανανεώσετε αυτές τις ρυθμίσεις, εάν διαγράψετε τα cookies αφού καθορίσετε αυτές τις προτιμήσεις. Επίσης, αυτές οι ρυθμίσεις μπορεί να μην εφαρμόζονται εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό υπολογιστή ή πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο (browser). Για να εξαιρεθείτε από τη χρησιμοποίηση των πληροφοριών που συλλέγουν μέλη της ΙΑΒ για διαφήμιση με ανάλυση συμπεριφοράς, για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες που μπορεί να χρησιμοποιούν αυτά τα διαφημιστικά δίκτυα και για να δείτε τις πολιτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που εφαρμόζουν, παρακαλούμε επισκεφτείτε τον Ιστότοπο της ΙΑΒ.

• Flash Cookies. Μπορείτε να ελέγξετε πώς χρησιμοποιούνται τα Flash cookies, επισκεπτόμενος τον δικτυακό τόπο της Adobe. Η Adobe σας δίνει τη δυνατότητα να επιτρέψετε μερικά Flash cookies από ορισμένους δικτυακούς τόπους, να περιορίσετε τη δυνατότητα αποθήκευσης Flash cookies και να αποκλείσετε όλα τα Flash cookies συνολικά. Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε το Mozilla Firefox ως πρόγραμμα περιήγησης (browser), μπορείτε να κατεβάσετε το BetterPrivacy add-on για να διαγράφετε αυτόματα τα Flash cookies κάθε φορά που κλείνετε τον browser.

• Cookies στόχευσης. Επιτρέπουν στις συνεργαζόμενες με εμάς διαφημιστικές εταιρείες να δημιουργήσουν ένα προφίλ που περιλαμβάνει τα ενδιαφέροντά σας και να σας εμφανίζουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλες ιστοσελίδες. Δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα, αλλά λειτουργούν προσδιορίζοντας με μοναδικό τρόπο το πρόγραμμα περιήγησής σας και τη συσκευή από την οποία συνδέεστε στο διαδίκτυο. Αν δεν επιτρέψετε τη χρήση τους θα συνεχίσετε να λαμβάνετε διαφημίσεις, αλλά δεν θα είναι στοχευμένες.

Χρησιμοποιούμενα Cookies
facebook.com
google.com

Παρακαλούμε μην ξεχνάτε ότι δεν έχουμε πρόσβαση ούτε ασκούμε έλεγχο στα cookies των διαφημιστών ή των παρόχων υπηρεσιών και οι πρακτικές πληροφοριών τρίτων δεν καλύπτονται από την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

 

Ο χρήστης μπορεί να εμποδίσει την αποδοχή των cookies από το πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, αυτό μπορεί να το κάνει λιγότερο αποτελεσματικό ή να αποτρέψει την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ή σελίδες του Δικτυακού Τόπου. Ακολουθούν μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους τα κύρια προγράμματα περιήγησης προσφέρουν την αποτροπή της αποδοχής των cookie πλοήγησης:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/Gestione%20dei%20cookie

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677

 

3.7. Πρόσβαση

Σύμφωνα με τον νέο Ευρωπαικό Κανονισμό GDPR 2016/679, μπορείτε οποτεδήποτε να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να συμπληρώσετε, να ενημερώσετε, να δεσμεύσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνώντας μαζί μας στο privacy@maisonmarasil.com.

 

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, πρέπει να στείλετε μαζί με το αίτημά σας αποδεικτικό στοιχείο για την ταυτότητά σας.

Θα λάβετε απάντηση εντός (10) ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας.

 

3.8. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια

Περιορίζουμε την πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας σας στους εργαζομένους ή τους παρόχους υπηρεσιών που θεωρούμε εύλογα ότι χρειάζεται να γνωρίζουν αυτά τα στοιχεία για την παροχή προς εσάς προϊόντων ή υπηρεσιών ή για την εκτέλεση της εργασίας τους. Έχουμε επίσης υιοθετήσει τεχνικές, φυσικές και διοικητικές διαδικασίες που είναι κατάλληλες για την προστασία των πληροφοριών που σας αφορούν από απώλεια, κακή χρήση και αλλοίωση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι καμία μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να είναι εγγυημένη ως 100% ασφαλής. Θέλουμε να αισθάνεστε εμπιστοσύνη χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των πληροφοριών που μεταδίδετε σε εμάς.

 

3.9. Ανήλικοι κάτω των 16 ετών

Σύμφωνα με τον νέο Ευρωπαικό Κανονισμό GDPR 2016/679 δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους κάτω των 16 ετών καθώς προστατεύονται ρητά. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 16 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση, θα διαγράψουμε τις πληροφορίες από τη βάση δεδομένων μας το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 16 ετών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@maisonmarasil.comή dpo@fragos-sa.com.

 

3.10. Αλλαγές στην πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Μπορούμε να ενημερώνουμε οποτεδήποτε την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για να αντανακλά τις αλλαγές στις πρακτικές μας και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Εάν τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα επικαιροποιήσουμε την «Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος». Θα σας ενημερώνουμε για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές στον τρόπο μεταχείρισης των πληροφοριών σας τοποθετώντας ευδιάκριτη γνωστοποίηση στον Ιστότοπό μας ή αποστέλλοντας γνωστοποίηση στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στο λογαριασμό σας στον οποίο έχετε δώσει την συναίνεση σας για ενημέρωση.

Η νέα Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου θα ισχύει από την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Αν δεν συμφωνείτε με την αναθεωρημένη δήλωση, θα πρέπει να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ή να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Σελίδες των MaisonMarasil και Fragos S.A. Αν συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας αφού τεθούν σε ισχύ οι εν λόγω αλλαγές, αποδέχεστε τη δέσμευσή σας από την αναθεωρημένη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου που ξεκίνησε απο 25/5/2018 βάσει του νέου του νέου Ευρωπαικού Κανονισμού GDPR 2016/679.

3.11. Ερωτήσεις και υποδείξεις

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα ιδιωτικού απορρήτου μας στη διεύθυνση: privacy@maisonmarasil.comή dpo@fragos-sa.com

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25 Μαϊου 2018

 

4. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται από τους χρήστες προς την ιστοσελίδα είναι απόρρητες. Ειδικότερα, η Εταιρεία προκειμένου να διαφυλάξει τα προσωπικά σας δεδομένα και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας έχει λάβει τους ακόλουθους μηχανισμούς – μεθόδους ασφαλείας:

α. Ταυτοποίηση και Έγκριση Εισόδου Χρήστη (Identification, Authorization):

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συναλλαγή με την Εταιρεία, είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα μας. Για την πρόσβαση στο λογαριασμό αυτό είναι απαραίτητη η συμπλήρωση κωδικού εισόδου (username) και κωδικού ασφαλείας (password), τους οποίους επιλέγετε και αναγνωρίζετε αποκλειστικά εσείς.

β. Χρήση Τεχνολογίας SSL (Secure Sockets Layer):

Πρόκειται για ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας, το οποίο κρυπτογραφεί με χρήση κλειδιού 128 bits τις πληροφορίες (στην σελίδα της τράπεζας που συνεργαζόμαστε), που προέρχονται από τον τερματικό σας μέχρι αυτές να φθάσουν στο διακομιστή της ιστοσελίδας όπου και αποκρυπτογραφούνται. Με τη μέθοδο αυτή προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα σας καθώς αυτά δεν μπορούν να διαβασθούν ή να αλλοιωθούν κατά τη μεταφορά τους στο Διαδίκτυο ενώ ταυτόχρονα επαληθεύεται η ακεραιότητα και η γνησιότητα (Integrity – Authenticity) των μεταδιδομένων πληροφοριών.

γ. Παραπομπή στην ηλεκτρονική διεύθυνση του Facebook (Facebook Link):

Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα, στα τεχνικώς επιτρεπόμενα πεδία, να παρέμβει εκφράζοντας την γνώμη του για αναρτημένα στοιχεία, μέσω της εφαρμογής “Like/Μου αρέσει” που παρέχεται για τους χρήστες που διαθέτουν λογαριασμό στην υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης “Facebook”. Η λειτουργία της εν λόγω εφαρμογής, η οποία συνάγεται μεταξύ άλλων και παρουσίαση - επισήμανση στο προφίλ του χρήστη στο “Facebook” ότι δήλωση “Like” στον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, διέπεται αποκλειστικά από τους όρους χρήσης της εν λόγω υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίοι βρίσκονται πέραν της σφαίρας ευθύνης της Εταιρείας.

5. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Η συλλογή, χρήση και διάθεση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων γίνεται μόνο μετά από ρητή γραπτή συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ψευδούς κατάθεσης στοιχείων κατά τη συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής χρηστών.

6. COOKIES

Όπως στα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε cookies, προκειμένου να αναγνωρίζουμε το χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Tα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο κάθε Χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, για στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές, στις οποίες οι υπηρεσίες της Εταιρείας είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για την χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών της Ιστοσελίδας δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώρισή του, δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ - ΣΗΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών, ήχων, βίντεο, ονομάτων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων, προϊόντων και γενικά όλων των αρχείων αποτελούν έργα πνευματικής ιδιοκτησίας, κατατεθειμένα σήματα και σήματα της Εταιρείας ή και των συνεργατών αυτής και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και κοινοτικού δικαίου καθώς και των διεθνών συμβάσεων.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, επανέκδοση, φόρτωση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση κοινού, σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

8. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία δεν δύναται να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητάς τους δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.

Η Εταιρεία επιφυλάσσεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη στα χαρακτηριστικά των προϊόντων που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της Ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Επιπλέον, η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια έναντι των χρηστών σε περίπτωση μη εκτέλεσης της παραγγελίας ή καθυστέρησης παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων. Περαιτέρω, επιφυλάσσεται ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.).

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση, που τυχόν προκύψει από έλλειψη ικανότητας χρήσης του διαδικτυακού τόπου καθώς και σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, τα οποία σχετίζονται με τη συμβατότητα της υποδομής τους με αυτήν ή με τυχόν “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά που περιέχονται στους διαδικτυακούς τόπους.

9. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

9.1. Όροι συναλλαγής

Η Ιστοσελίδα μας λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί «Προστασίας των Καταναλωτών» καθώς και κατά τα οριζόμενα στην υπ’ αριθμόν Ζ-1 496/2000 απόφαση περί εμπορίας από απόσταση αγαθών και υπηρεσιών.

Η χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας δεν συνεπάγεται καμία επιπλέον επιβάρυνση πέραν του ισχύοντος τιμολογιακού καθεστώτος για την γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο που καταβάλλεται στους αρμόδιους τρίτους παροχείς και μόνο.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιφύλαξης ή και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών, εφ’ όσον γνωστοποιήσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα τους λόγους για την σχετική επιφύλαξη ή και άρνηση.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, παραπόνου, παρατήρησης κλπ., που προκύπτει κατά την χρήση της Ιστοσελίδας, ο χρήστης οφείλει άμεσα να ενημερώσει σχετικώς την Εταιρεία.

9.2. Περιγραφή Διαδικασίας Αγοράς Προϊόντων

Για την αγορά προϊόντων από την Ιστοσελίδα μας ακολουθείται τα εξής βήματα:

1. Επιλέγετε από τον κατάλογο προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο Καλάθι Αγορών.

2. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, π.χ. τρόπος πληρωμής, διεύθυνση αποστολής.

3. Επιθεωρείται τη συνολική εικόνα της παραγγελίας.

4. Δίνετε την τελική εντολή της παραγγελίας.

Σε περίπτωση λάθους κατά τα ανωτέρω βήματα επιλέξτε την επιλογή “Πίσω” για να επιστρέψετε στο προηγούμενο στάδιο και να κάνετε τις απαραίτητες διορθώσεις.

Η αποδοχή των όρων χρήσης γίνεται κατά τη δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα μας.

9.3. Περιγραφή προϊόντων/χρώματα

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρουσιάσει με τη μεγαλύτερη ακρίβεια τα διατιθέμενα από αυτήν προϊόντα και τα ουσιώδη χαρακτηριστικά αυτών.

Η Εταιρεία έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίζονται με ακρίβεια τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων, όταν αυτά εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα. Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται και δεν εγγυάται για την απόλυτη ακρίβεια της απεικόνισης των χρωμάτων των προϊόντων στην οθόνη του υπολογιστή του χρήστη καθώς αυτή εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά της εκάστοτε οθόνης και υπολογιστή.

9.4. Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση παραγγελιών

Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφ’ όσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.

Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

9.5. Τιμές προϊόντων

Το αντίτιμο κάθε προϊόντος αναγράφεται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα σε κάθε προϊόν. Στις τιμές περιλαμβάνεται το νόμιμο Φ.Π.Α. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.

9.6. Τρόπος πληρωμής

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελίας σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

α. Πληρωμή μέσω Πιστωτικής ή Προπληρωμένης Κάρτας:

Η Ιστοσελίδα μας δέχεται τις εξής κάρτες: visa, visa electron, mastercard και maestro.

β. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας στο χώρο σας/Αντικαταβολή:

Η πληρωμή με τη μέθοδο της αντικαταβολής δεν ισχύει για παραδόσεις εκτός Ελλάδος.

γ. Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία στους κάτωθι λογαριασμούς Τραπεζών:

EUROBANK   IBAN: GR24 0260 2040 0002 1020 0773 550

ALPHA BANK   IBAN: GR39 0140 1540 1540 0200 2007 138

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ   IBAN: GR11 0110 0890 0000 0894 7033 836

δ. Πληρωμή μέσω PayPal

Ο ασφαλέστερος τρόπος παγκοσμίως για πληρωμές μέσω διαδικτύου. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την συναλλαγή σας μέσω PayPal. Απαραίτητη η ύπαρξη ή δημιουργία λογαριασμού στο PayPal.

9.7. Παράδοση προϊόντων/Έξοδα αποστολής

α. Παράδοση προιόντων:

Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εντός 1 - 4 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας μεταξύ 9:00 και 19:00 στην Ελλάδα και από τις 10:00 έως τις 18:00 για τις διανομές των εμπορευμάτων μας στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά τη συμπλήρωση των στοιχείων σας. Ο χρόνος παράδοσης για την αποστολή ειδών Βάπτισης ενδέχεται να έχει μικρές αποκλίσεις καθώς αφορά προϊόντα που κατασκευάζονται και αποστέλλονται κατόπιν παραγγελίας. Η αποστολή ειδών Βάπτισης πραγματοποιείται μόνο εντός Ελλάδας.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή και αδυναμίας παράδοσης, η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.), οφείλει ωστόσο να σας ενημερώσει, προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε υπό τις νέες συνθήκες την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

β. Έξοδα αποστολής:

Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

Τα μεταφορικά έξοδα για όλη την Ελλάδα είναι ΔΩΡΕΑΝ, ενώ για τις χώρες τις Ε.Ε. είναι στα 15€, ανεξαρτήτως κιλών. Σε περίπτωση αντικαταβολής (μόνο για την Ελλάδα), υπάρχει το κόστος των 2€.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Υπαναχώρηση/Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες αιτιολογώντας τον λόγο επιστροφής του. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και δεν θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής του.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, σας παρακαλούμε να συμπληρώσετε και να αποστείλετε το σχετικό έντυπο (δελτίο επιστροφής) που παραλάβατε μαζί με το προϊόν και την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία που θα λάβουμε ενημέρωση από εσάς για την επιθυμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση της πώλησης. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η εξόφληση, εκτός από την περίπτωση της αντικαταβολής, στην οποία περίπτωση η εταιρεία μας θα σας καταθέτει το χρηματικό ποσό σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Σε περίπτωση που κάτι δεν σας αρέσει ή δεν σας κάνει ή ήταν ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί με το προϊόν της παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος σε άλλο νούμερο ή/και σε άλλο χρώμα.

Οι επιστροφές δε γίνονται δεκτές για τα είδη Βάπτισης (λαμπάδες και τσάντες) λόγω του ότι τα συγκεκριμένα προϊόντα κατασκευάζονται και αποστέλλονται κατόπιν παραγγελίας.

Αναλυτικά για να είναι εφικτή η επιστροφή θα πρέπει:

α. Το προς επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, δηλαδή να είναι πλήρες, χωρίς φθορές, η συσκευασία του να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών/καρτελακίων, απαραίτητων εγγράφων κλπ. και σε κάθε περίπτωση να μην έχει χρησιμοποιηθεί και
β. Το προς επιστροφή προϊόν να συνοδεύεται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς (απόδειξη λιανικής & δελτίο επιστροφής.)
Εάν οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις δεν πληρούνται το προϊόν θα σας επιστρέφεται με δική σας χρέωση.
Αντίθετα, εφ’ όσον η επιστροφή/αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένης ελαττωματικότητας του προϊόντος τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων σας, επιβαρύνουν την Εταιρεία.
Η Εταιρεία ευθύνεται για αποζημίωση σε περίπτωση έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ή ύπαρξης ελαττώματος, μόνο εφ’ όσον αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητά της. Οποιαδήποτε ζημία υποστεί το προϊόν κατά την επιστροφή του προς εμάς, βαρύνει αποκλειστικά εσάς.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας και της ετικέτας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.
Τέλος, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σε περίπτωση επιστροφής παραγγελθέντος προϊόντος, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε προηγουμένως με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 210 9942845.

11. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Οι χρήστες της ιστοσελίδας μας έχουν υποχρέωση να μην χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε παράνομου μηνύματος.

Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού εισόδου (username) και του κωδικού πρόσβασης (password) του λογαριασμού τους. Ακόμη, ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους, την τυπική έξοδο από το λογαριασμό κατά το τέλος κάθε χρήσης καθώς και κάθε πράξη που διενεργείται από το λογαριασμό τους.

Οι χρήστες οφείλουν να ελέγξουν προσεκτικά τις πληροφορίες που παρέχονται και την καταλληλότητα των προϊόντων που επιθυμούν να παραγγείλουν πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Οι χρήστες δεσμεύονται να ακολουθούν πιστά τη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα και την Ευρώπη προς τρίτα κράτη.

12. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΥ

Η ανάρτηση σχολίων στα επιτρεπόμενα πεδία σχολιασμού προϋποθέτει την έγκρισή τους από τον διαχειριστή του διαδικτυακού τόπου. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν έχει υποχρέωση προληπτικού ελέγχου του περιεχομένου που αναρτάται, δυνάμει των σχετικών διατάξεων του π.δ. 131/2003. Σε κάθε περίπτωση, εφ’ όσον το σχόλιο δεν είναι σύμφωνο με τους παρακάτω όρους, δεν θα αναρτάται στην ιστοσελίδα ή μπορεί να αφαιρεθεί και μετά την τυχόν ανάρτησή του.

Οι χρήστες και οι σχολιαστές θα πρέπει να σέβονται:

α) τους ανηλίκους, τους ηλικιωμένους, τα πρόσωπα με αναπηρίες και με προβλήματα υγείας, εφ’ όσον αυτές οι ιδιότητες είναι γνωστές στον σχολιαστή,

β) τη φήμη της εταιρείας, αποφεύγοντας τη διάδοση ισχυρισμών που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα ή σχολίων, τα οποία δεν βασίζονται σε πραγματικά στοιχεία,

γ) τους κανόνες του θεμιτού ανταγωνισμού, ο οποίος δεν επιτρέπει στον διαδικτυακό τόπο την ανάρτηση σχολίων απαξιωτικών για άλλες εταιρείες ή έστω συγκριτικών προς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας με άλλες εταιρείες,

δ) το τεκμήριο της αθωότητας, δηλαδή, τη μη ενοχοποίηση πριν την αμετάκλητη καταδίκη κάποιου για ένα αδίκημα που τιμωρείται από τον Νόμο,

ε) τα άτομα που βρίσκονται σε κατάσταση πένθους, ψυχικού κλονισμού και οδύνης καθώς και αυτούς που έχουν προφανώς ψυχικό πρόβλημα, αποφεύγοντας να προβάλλουν την ιδιαιτερότητά τους.

Η ελευθερία της έκφρασης επιτρέπει την οξεία κριτική, όχι όμως και την εξύβριση, τη δυσφήμιση, τη συκοφαντική δυσφήμιση και την προσβολή της προσωπικότητας του άλλου.

Ο σχολιασμός αναρτήσεων του διαδικτυακού τόπου σε εκτός του πεδίου του υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, διέπεται από τους όρους χρήσης της εκάστοτε υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, σε περίπτωση παράβασης των παρόντων όρων, η Εταιρεία επιφυλάσσεται να κινήσει κάθε προβλεπόμενη διαδικασία για την αποκατάσταση της φήμης της και την αποφυγή προσβολής των δικαιωμάτων της ή δικαιωμάτων τρίτων.

Σε περίπτωση που κάποιο πρόσωπο ή φορέας θεωρήσει ότι θίγεται από σχολιασμό επισκέπτη του διαδικτυακού τόπου, οφείλει να το γνωστοποιήσει στην εταιρεία, ακολουθώντας τη διαδικασία υποβολής παραπόνου, όπως αυτή προβλέπεται παραπάνω. Η Εταιρεία θα εξετάσει το παράπονο και δεσμεύεται να αποσύρει άμεσα κάθε περίπτωση προσβλητικού περιεχομένου. Μόνο εάν ο θιγόμενος επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου δεν έχει ακολουθήσει την παραπάνω διαδικασία και δεν έχουν ικανοποιηθεί τα δικαιώματά του, έχει δικαίωμα να τα αξιώσει με την κίνηση νομικών διαδικασιών.

13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Για κάθε διαφορά που απορρέει από την χρήση των υπηρεσιών ή και για κάθε άλλο λόγο ανάμεσα στον χρήστη και την εταιρεία, εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια της Αθήνας.

Σε περίπτωση που ανακύψει διαφορά ως προς τους παρόντες όρους χρήσης ανάμεσα σε χρήστη και την Εταιρεία, ο πρώτος υποχρεούται, πριν κινήσει οιαδήποτε δικαστική ενέργεια, να επικοινωνήσει με την Εταιρεία εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την επέλευση των σχετικών γεγονότων. Η παράληψη της τήρησης του όρου αυτού συνιστά παράβαση ουσιώδους συμβατικού όρου που έχει συναφθεί ανάμεσα στον χρήστη και την εταιρεία.

Αυθεντικό κείμενο των παρόντων όρων χρήσης και κανονισμού λειτουργίας είναι το πρωτότυπο κείμενο στην ελληνική γλώσσα. Στην ιστοσελίδα παρέχεται και επίσημη μετάφρασή του στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποκλίσεις ακολουθείται η εκδοχή της ελληνικής μετάφρασης.

Για κάθε πληροφορία, ερώτημα, υποβολή παραπόνου, παρακαλούμε θερμά να χρησιμοποιήσετε την επιλογή “Επικοινωνία”.