Όροι Χρήσης

Α. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

1.1 Στο διαδικτυακό χώρο www.maisonmarasil.com η ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «ΦΡΑΓΚΟΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ & ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ» και το διακριτικό τίτλο «MANDARINO INTERNATIONAL S.A.» με Α.Φ.Μ. 094232960 – Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ Πειραιώς και αριθμό ΓΕΜΗ 121741901000, η οποία εδρεύει στην Ηλιούπολη Αττικής επί της Λ. Βουλιαγμένης αρ. 423Β, ΤΚ 16346 και η οποία θα καλείται εφεξής χάριν συντομίας για τις ανάγκες της παρούσας «Εταιρία», λειτουργεί ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του οποίου είναι δυνατή η εξ αποστάσεως πώληση προϊόντων περί την παιδική ένδυση. H χρήση εκ μέρους οποιουδήποτε επισκέπτη του διαδικτυακού χώρου www.maisonmarasil.com, o οποίος εφεξής χάριν συντομίας θα καλείται «Διαδικτυακός χώρος» ή «Ιστοσελίδα» ή «Ιστοχώρος» ή «Ιστότοπος» διέπεται από το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης.

1.2 Ο επισκέπτης της «Ιστοσελίδας», έχει τη δυνατότητα με βάση τα ειδικότερα οριζόμενα στους όρους χρήσης της «Ιστοσελίδας», να προβεί σε αγορά προϊόντων, τα οποία η «Εταιρία» πωλεί μέσω των λεπτομερώς περιγραφόμενων βημάτων κατωτέρω στην οικεία παράγραφο των όρων πώλησης.

1.3 Η «Εταιρία» δηλώνει προς τον εκάστοτε επισκέπτη της «Ιστοσελίδας» ότι σε καμία περίπτωση η προβολή των προϊόντων της μέσω της «Ιστοσελίδας» ή / και η λειτουργία της στο σύνολο της δεν αποτελούν πρόταση εκ μέρους της «Εταιρίας» προς τον εκάστοτε επισκέπτη του «Ιστοχώρου» για σύναψη σύμβασης πώλησης οιουδήποτε εκ των προβαλλομένων σε αυτό προϊόντων ή / και του συνόλου αυτών.


2.ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ TΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗΣ

2.1 Ο επισκέπτης του «Ιστοσελίδας» εγγεγραμμένος χρήστης ή μη και ο οποίος χάριν συντομίας για τις ανάγκες της παρούσας θα καλείται «Χρήστης» αποδέχεται, ότι,είτε κάνοντας χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της «Ιστοσελίδας» είτε προβαίνοντας σε αγορές προϊόντων μέσω αυτής, συναινεί ανεπιφύλακτα με το σύνολο των όρων χρήσης της «Ιστοσελίδας». Ο «Χρήστης» συμφωνεί ότι με μόνη την περιήγηση του στην «Ιστοσελίδα» ανέγνωσε και έλαβε γνώση του συνόλου των όρων χρήσης και τους αποδέχεται. Περαιτέρω ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι η «Εταιρία» έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει, να καταργήσει και να αναθεωρήσει τμήμα ή / και το σύνολο των όρων χρήσης και επομένως είναι υποχρεωμένος να λαμβάνει γνώση κάθε φορά πριν την περιήγησή του στον «Ιστοχώρο» του περιεχόμενου των παρόντων όρων χρήσης και των ενδεχομένων τροποποιήσεών τους. Στην περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» διαφωνεί με το περιεχόμενο του συνόλου ή / και τμήματος των όρων χρήσης, καλείται να μην συνεχίζει την πλοήγησή του στο «Διαδικτυακό χώρο» άλλως η συνέχιση της περιήγησής του συνεπάγεται και αποδοχή τόσο των όρων χρήσης όσο και των ενδεχόμενων τροποποιήσεών τους.

2.2 Μέσω της περιήγησης του στην «Ιστοσελίδα» ο «Χρήστης» έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί για τα περιεχόμενα των επιμέρους κατηγοριών και σελίδων της καθώς και να προβεί, εάν το επιθυμεί, σε αγορά προϊόντων που πωλεί η «Εταιρία».

2.3 Για τη χρήση των επιμέρους κατηγοριών ή / και σελίδων, οι οποίες περιλαμβάνονται στην «Ιστοσελίδα» ο «Χρήστης» ενδέχεται να απαιτηθεί να δηλώσει ορισμένα στοιχεία στα κατάλληλα κάθε φορά πεδία, όπως για παράδειγμα ενδεικτικά και όχι περιοριστικά στην περίπτωση εγγραφής ενός «Χρήστη» στην «Ιστοσελίδα» ή κατά τη χρονική στιγμή ολοκλήρωσης μιας διαδικτυακής αγοράς κ.λ.π.

2.4 Η «Εταιρία» δηλώνει ότι η χρήση του «διαδικτυακού χώρου» επιτρέπεται σε άτομα που έχουν συμπληρώσει τα 18 έτη.

2.5 Για την αγορά προϊόντων ο «Χρήστης» έχει τη δυνατότητα να συνδεθεί με την «Ιστοσελίδα» μέσω λογαριασμού, τον οποίο θα έχει δημιουργήσει με προηγούμενη εγγραφή του σε αυτήν. Για τη δημιουργία λογαριασμού στην «Ιστοσελίδα» και τη σύνδεση του με αυτόν θα πρέπει να ακολουθήσει διαδικτυακά τις υποδεικνυόμενες κάθε φορά οδηγίες για την εγγραφή στην «Ιστοσελίδα» από την «Εταιρία». Πιο συγκεκριμένα με την καταχώριση σε καθορισμένα εκ των προτέρων πεδία της «Ιστοσελίδας» ορισμένων κωδικών, ήτοι ενός ονόματος «Χρήστη» (username) και ενός μυστικού κωδικού (password) ο «Χρήστης» αποκτά ασφαλή πρόσβαση και σύνδεση με τον λογαριασμό του. Μέσω του λογαριασμού του ο «Χρήστης», θα έχει τη δυνατότητα να προβεί σε αγορά προϊόντων τα οποία επιθυμεί, σύμφωνα και με τους υπόλοιπους όρους χρήσης καθώς και να έχει πιθανή πρόσβαση σε λειτουργίες και υπηρεσίες της «Ιστοσελίδας» για τις οποίες ενδέχεται να απαιτείται δημιουργία λογαριασμού, σύμφωνα πάντα με ειδικότερους όρους και προϋποθέσεις,οι οποίοι προβλέπονται κάθε φορά. Για την εγγραφή ενός «Χρήστη» ως μέλους θα απαιτηθεί να δηλωθούν από το «Χρήστη» τα εξής στοχεία: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e- mail), και ένας κωδικός πρόσβασης (password). Ο «Χρήστης» που εγγράφεται στην «Ιστοσελίδα» δεσμεύεται έναντι της «Εταιρίας» ότι θα χρησιμοποιεί το λογαριασμό του προσωπικά και δεν θα επιτρέπει σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο την πρόσβαση σε αυτόν. O «Χρήστης» είναι υποχρεωμένος να διατηρεί τα δηλωθέντα από αυτόν στοιχεία επικαιροποιημένα και να φροντίζει για την ενημέρωση της «Εταιρίας» σε περίπτωση μεταβολής οποιουδήποτε δηλωθέντος στοιχείου. Σε κάθε περίπτωση ο «Χρήστης» είναι υποχρεωμένος να εξασφαλίζει τη φύλαξη του απορρήτου των κωδικών του λογαριασμού και την μη αποκάλυψη αυτών σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο,οφείλει,δε, να ενημερώνει άμεσα την «Εταιρία» μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης customercare@maisonmarasil.com,εάν αντιληφθεί την παραβίαση του απορρήτου των ως άνω κωδικών άλλως η «Εταιρία» δεν ευθύνεται για πιθανή χρήση του λογαριασμού του από οποιονδήποτε τρίτο, της «Εταιρίας» επιφυλασσομένης να αξιώσει την αποκατάσταση οιασδήποτε ζημίας ήθελε υποστεί εξ αυτού του λόγου. Σε περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» επιθυμεί να αιτηθεί κατάργηση του λογαριασμού του δύναται να επικοινωνήσει, μέσω του δηλωθέντος κατά την εγγραφή του email, με την «Εταιρία» στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@maisonmarasil.com και να υποβάλει σχετικό αίτημα.

2.6 Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι όλη η προαναφερόμενη διαδικασία εγγραφής και δημιουργίας λογαριασμού στην «Ιστοσελίδα» είναι προαιρετική για την πραγματοποίηση εξ αποστάσεως αγορών μέσω της «Ιστοσελίδας» και ότι ο «Χρήστης» δύναται να πραγματοποιήσει τις ως άνω αγορές χωρίς να δημιουργήσει λογαριασμό στην «Ιστοσελίδα» εάν δεν το επιθυμεί. Σε κάθε περίπτωση όμως ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι η «Εταιρία» διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τη διαδικασία στην «Ιστοσελίδα» για τη πραγματοποίηση εξ αποστάσεως αγορών.

2.7 Εάν ο «Χρήστης» έχει οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεται κάποια διευκρίνιση σχετικά με τη χρήση της «Ιστοσελίδας», μπορεί να επικοινωνεί με την «Εταιρία» τηλεφωνικά στο 210 9971000 και στο 210 9942845, μέσω φαξ στο 210 9971099 και με αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@maisonmarasil.com.


3. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ – ΥΠΕΡΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

3.1 Η «Ιστοσελίδα» ενδέχεται να συνδέεται με έτερους διαδικτυακούς χώρους, των κοινωνικών δικτύων συμπεριλαμβανομένων,τρίτων προσώπων φυσικών ή / και νομικών μέσω συνδέσμων ή / και υπερσυνδέσμων. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι δεν ευθύνεται για το εν γένει περιεχόμενο των ως άνω διαδικτυακών χώρων καθώς και τον τρόπο παρουσίασής του περιεχομένου όπως π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά για τις προσφερόμενες από αυτούς (διαδικτυακούς χώρους) υπηρεσίες, τα περιεχόμενα σε αυτούς λογισμικά και την εν γένει λειτουργία τους καθώς και δηλώνει ότι η σύνδεση της «Ιστοσελίδας» με αυτούς τους διαδικτυακούς χώρους δεν συνεπάγεται την εκ μέρους της «Εταιρίας» καθοιονδήποτε τρόπο έγκριση και αποδοχή του περιεχομένου αυτών.

3.2 Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι ο εκάστοτε διαδικτυακός χώρος με τους οποίους συνδέεται η «Ιστοσελίδα» διέπεται από τους δικούς τους όρους χρήσης για των οποίων το περιεχόμενο και την εφαρμογή η «Εταιρία» δεν έχει καμία ευθύνη. Η «Εταιρία» επισημαίνει στον «Χρήστη» ότι πριν την περιήγηση του σε οποιονδήποτε διαδικτυακό χώρο μέσω ενδεχόμενης χρήσης συνδέσμων ή / και υπερσυνδέσμων, οι οποίοι περιέχονται στην «Ιστοσελίδα», είναι χρήσιμο να λάβει γνώση των όρων χρήσης, οι οποίοι διέπουν τη χρήση αυτού του διαδικτυακού χώρου πριν την πλοήγησή του σε αυτόν.


4.ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

4.1 Η «Εταιρία» έχει το δικαίωμα να τροποποιεί το σύνολό ή / και τμήμα της «Ιστοσελίδας». Ειδικότερα είναι δυνατόν κατά την απόλυτη πάντα κρίση της και σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή να μεταβάλλει, να ανανεώνει αλλά και να καταργεί π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά μέρος ή / και το σύνολο του περιεχομένου, τον τρόπο λειτουργίας, τη δυνατότητα και τον τρόπο περιήγησης σε συγκεκριμένες σελίδες ή / και τις κατηγορίες καθώς και τον τρόπο εμφάνισής τους, τα λογισμικά, τις υπηρεσίες, τα χαρακτηριστικά και την εν γένει δομή του «Διαδικτυακού χώρου».

4.2 Ειδικά αναφορικά με τους όρους χρήσης της «Ιστοσελίδας» η «Εταιρία»,όπως ήδη ανωτέρω υπό στοιχ. 2.1 περιγράφεται, διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε οποιαδήποτε τροποποίηση, κατάργηση ή / και αναθεώρηση του συνόλου ή/ και τμήματος αυτών σύμφωνα με την κείμενη κάθε φορά νομοθεσία και για το λόγο αυτό ο «Χρήστης» υποχρεούται να λαμβάνει κάθε φορά γνώση των όρων χρήσης πριν την περιήγησή του σε επιμέρους σελίδες ή / και κατηγορίες της «Ιστοσελίδας».


5. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

5.1 Η «Εταιρία» δηλώνει ότι το περιεχόμενο στο σύνολό του /ή και μεμονωμένων στοιχείων της «Ιστοσελίδας» αποτελεί αντικείμενο δικαιωμάτων πνευματικής / ή και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της «Εταιρίας» ή τρίτων προσώπων συμβατικά συνδεόμενων με αυτήν σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Στην έννοια του περιεχομένου της ιστοσελίδας συμπεριλαμβάνονται π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα αρχεία, τα λογισμικά, τα σήματα, ο τρόπος διάταξης και παρουσίασης των προϊόντων, ο σχεδιασμός και η παρουσίαση των επιμέρους λειτουργιών, τα πάσης φύσεως δεδομένα κ.λ.π. Ρητώς απαγορεύεται ο «Χρήστης» να προβεί σε οποιαδήποτε εμπορική ή / και οικονομική εκμετάλλευση του ως άνω περιεχομένου της«Ιστοσελίδας» ή τμήματος αυτού καθοιονδήποτε τρόπο και ιδίως μέσω ενεργειών, όπως π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά η αναπαραγωγή αυτού, η πώληση ή η εξαγωγή δεδομένων κ.λ.π. Επιτρέπεται μόνο η προσωπική χρήση εκ μέρους του «Χρήστη» της «Ιστοσελίδας» ή κατηγοριών και σελίδων αυτής και πάντα σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης χωρίς η χρήση αυτή να δημιουργεί υπέρ του «Χρήστη» οποιασδήποτε μορφής δικαιώματος πνευματικής / ή και βιομηχανικής ιδιοκτησίας έναντι της «Εταιρίας».

5.2 Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι είναι υποχρεωμένος να απέχει από κάθε ενέργεια που δύναται να προσβάλει τα δικαιώματα πνευματικής / ή και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της «Εταιρίας» ή και τρίτου προσώπου συμβατικά συνδεομένων με την «Εταιρία».


6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

6.1 Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την απρόσκοπτη και εν γένει ορθή λειτουργία της «Ιστοσελίδας» όπως π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά την ορθή εμφάνιση των περιεχομένων κατηγοριών, σελίδων κ.π.λ. Εντούτοις για λόγους που δεν ευθύνεται η «Εταιρία» υπάρχει περίπτωση τούτο να μην είναι εφικτό σε ορισμένη χρονική στιγμή και ως εκ τούτου η «Εταιρία» δηλώνει ότι δεν προσφέρει οποιασδήποτε μορφή εγγύησης περί αυτού για αυτό και δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη έναντι του «Χρήστη». Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι δεν δύναται να εγείρει οποιαδήποτε αξίωση έναντι της «Εταιρίας» εξ αυτού του λόγου.

6.2 Ο «Χρήστης» είναι υποχρεωμένος να διαθέτει τον κατάλληλο τεχνικό εξοπλισμό για την ασφαλή περιήγησή του στην «Ιστοσελίδα» και αποδέχεται ότι η «Εταιρία» δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια ενδεχόμενη ζημία προκύψει στον υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή του «Χρήστη» ή σε περιεχόμενα σε αυτή δεδομένα του λόγω της περιήγησής του στην «Ιστοσελίδα».Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι δεν δύναται να εγείρει οποιαδήποτε αξίωση έναντι της «Εταιρίας» εξ αυτού του λόγου.

6.3 Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι η περιήγηση και χρήση της «Ιστοσελίδας» εκ μέρους του είναι εφικτή μόνο με βάσει τους όρους χρήσης που τη διέπουν και με χρήση των δυνατοτήτων, που ακριβώς κάθε φορά προσφέρονται σύμφωνα με τον ειδικότερο σχεδιασμό εκ μέρους της «Εταιρίας» και επομένως ο «Χρήστης» δεν δύναται να εγείρει οποιασδήποτε μορφή αξίωσης έναντι της «Εταιρίας» π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά για μη χρήση συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των προϊόντων, τρόπου ολοκλήρωσης της διαδικασίας αγοράς προϊόντος κ.λ.π ακόμα και εάν τα ανωτέρω έχουν χρησιμοποιηθεί από την ίδια την «Εταιρία». 6.3 Η «Εταιρία» δηλώνει ότι δεν ευθύνεται έναντι του «Χρήστη» για τον τρόπο χρήσης από αυτόν των περιεχομένων πληροφοριών στην «Ιστοσελίδα» και εν γένει τη διαχείριση των πληροφοριών αυτών, ο οποίος φέρει την αποκλειστική ευθύνη. Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι δεν δύναται να εγείρει οποιαδήποτε αξίωση έναντι της «Εταιρίας» εξ αυτού του λόγου.

6.4 Η «Εταιρία» δηλώνει ότι καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε τόσο τα προϊόντα να εμφανίζονται ορθά στην «Ιστοσελίδα» όσο και οι σχετικές με αυτά πληροφορίες να είναι ολοκληρωμένες και ακριβείς εκτός από τυχόν σφάλματα που δύναται να προκύψουν από γραφική παραδρομή ή τεχνική δυσλειτουργία χωρίς υπαιτιότητα της και για τα οποία επιφυλλάσσεται έναντι του «Χρήστη».


7. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του «Ιστοτόπου» είναι η «Εταιρία». Αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά την προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου. Η παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα έχει ως στόχο να σας ενημερώσει σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, πώς αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν και γνωστοποιηθούν, πώς μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση και τη γνωστοποίηση των πληροφοριών που σας αφορούν και πώς προστατεύονται οι πληροφορίες αυτές. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα ιδιωτικού απορρήτου μας στη διεύθυνση privacy@maisonmarasil.comή dpo@fragos-sa.com.

7.1 Πεδίο εφαρμογής Η παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ισχύει μόνο για τον Ιστότοπο και την φυσική έδρα της εταιρείας. Η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω οποιουδήποτε άλλου δικτυακού τόπου ή για πρακτικές εταιρειών τις οποίες δεν ελέγχουμε. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα άλλων δικτυακών τόπων και σας συνιστούμε να διαβάσετε την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε. Έτσι θα έχετε πλήρη γνώση των κανόνων είτε όρων της περιήγησης σας και κατ επέκταση της ασφάλισης των δεδομένων σας.

7.2 Ποιες πληροφορίες συλλέγει ο Ιστότοπος.

Πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας: Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε πληροφορίες απευθείας σε εμάς για να δείτε τον Ιστότοπο. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου, όπως κατά την εγγραφή σας για συγκεκριμένες υπηρεσίες, την πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή λειτουργίες ή όταν επικοινωνείτε απευθείας με τον Ιστότοπο, μπορεί να σας ζητήσουμε να παρέχετε πληροφορίες, όπως οι εξής:

• στοιχεία επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και αριθμό κινητού τηλεφώνου

• όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης

• αλληλογραφία που στέλνετε σε εμάς

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη και αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο: Όταν επισκέπτεστε και αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο, μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως:

• η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας

• ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα

• η ταχύτητα της σύνδεσής σας και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας

• βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και

• πληροφορίες που συλλέγονται μέσω HTML cookies, Flash cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών

Πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές: Μπορεί να έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτες πηγές και πλατφόρμες (όπως δικτυακούς τόπους κοινωνικής δικτύωσης, βάσεις δεδομένων, online εταιρείες μάρκετινγκ και εταιρείες που στοχεύουν σε διαφημίσεις), οι οποίες περιλαμβάνουν:

• εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων (όπως το Facebook Connect ή το Twitter) μέσω του Ιστότοπου, το όνομα χρήστη και οι λίστες σύνδεσής σας για τις εν λόγω υπηρεσίες

• αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις και δεδομένα προβολών όπως ποσοστά κλικ σε διαφημίσεις (click-through) και πληροφορίες σχετικά με το πόσες φορές έχετε δει μια συγκεκριμένη διαφήμιση και

• μοναδικά αναγνωριστικά, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών ταυτοποίησης κινητών συσκευών, τα οποία μπορούν να εντοπίσουν τη φυσική θέση των εν λόγω συσκευών σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο Ιστότοπος μπορεί να συνδυάσει τις πληροφορίες που συλλέγουμε απ' αυθείας με τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτες πηγές.

7.3 Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Επικοινωνίες μέσω email: Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να σας στείλουμε υλικό επικοινωνίας μέσω e-mail, όπως ενημερώσεις κυρίων άρθρων, πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας ή αλλαγές στον Ιστότοπο και, με τη συγκατάθεσή σας, διαφημιστικά μηνύματα για δικά μας προϊόντα και υπηρεσίες ή για προϊόντα και υπηρεσίες συνεργατών μας σε θέματα μάρκετινγκ. Εάν εγγραφήκατε σε ένα από τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, θα σας στέλνουμε επίσης το ενημερωτικό δελτίο που ζητήσατε.

Επικοινωνίες μέσω κινητών συσκευών: Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον αριθμό του κινητού σας για να σας στέλνουμε προωθητικά μηνύματα, ενημερώσεις ή άλλες υπηρεσίες.

Εκπλήρωση αιτημάτων: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας για προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες. Για παράδειγμα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα εξυπηρέτησής σας ή για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε σε λειτουργίες στον Ιστότοπό μας, όπως έρευνες, δημοσκοπήσεις, κληρώσεις και πίνακες μηνυμάτων.

Στατιστική ανάλυση: Για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με το πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπός μας, τηρούμε σε συγκεντρωτική μορφή και αναλύουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για να παρακολουθήσουμε και αναλύσουμε τη χρήση του Ιστότοπου, για να ενισχύσουμε τη λειτουργικότητά του και για να διαμορφώσουμε καλύτερα το περιεχόμενο και το σχεδιασμό του ανάλογα με τις ανάγκες των επισκεπτών μας.

Επιβολή συμμόρφωσης: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με σκοπό την αποτροπή παράνομων δραστηριοτήτων, την επιβολή συμμόρφωσης προς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Ιστότοπου και την καθ' οιονδήποτε τρόπο προστασία των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας. Εκτός από τις χρήσεις που αναφέρονται παραπάνω, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που σας γνωστοποιούνται κατά τη στιγμή που συλλέγουμε τις πληροφορίες ή σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.

7.4 Ανταλλαγή πληροφοριών Η Fragos S.A. σέβεται το ιδιωτικό σας απόρρητο και μοιράζεται τις πληροφορίες των χρηστών της μόνο υπό ορισμένες περιστάσεις. Καθιστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς διαθέσιμες σε άλλες εταιρείες, εφαρμογές ή πρόσωπα στις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω:

• Μπορεί να κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη συγκεντρωτικές πληροφορίες ή πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα, για να μπορέσουμε να αναπτύξουμε το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τις διαφημίσεις που ελπίζουμε ότι θα βρείτε ενδιαφέρουσες.

• Μπορεί να χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με τον Ιστότοπο, όπως διαχείριση της βάσης δεδομένων, παροχή υπηρεσιών συντήρησης, αναλυτικά στοιχεία, μάρκετινγκ, επεξεργασία δεδομένων και διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων κειμένου. Αυτά τα τρίτα μέρη θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που σας αφορούν μόνο για την εκτέλεση των παραπάνω καθηκόντων τους για λογαριασμό μας.

• Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε δημόσιες δραστηριότητες στον Ιστότοπο, όπως η ανάρτηση σχολίων σε πίνακες μηνυμάτων της κοινότητας, οποιαδήποτε πληροφορία που υποβάλλετε μπορεί να αναγνωστεί, συλλεχθεί ή χρησιμοποιηθεί από άλλους. Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί όταν αποφασίζετε να αποκαλύψετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες σε δημόσιες δραστηριότητες ή υποβολές.

• Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες για εσάς στην περίπτωση που ο Ιστότοπος εξαγοραστεί από ή συγχωνευτεί με άλλη εταιρεία ή λάβει χώρα μια παρόμοια επιχειρηματική συναλλαγή. Ωστόσο, ο Ιστότοπος θα σας ενημερώσει τοποθετώντας ευδιάκριτη γνωστοποίηση στον ιστότοπό μας ή αποστέλλοντας γνωστοποίηση στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στο λογαριασμό σας, πριν οι πληροφορίες που σας αφορούν μεταβιβασθούν και υπαχθούν σε διαφορετική πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

• Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες για εσάς για να διερευνήσουμε, αποτρέψουμε ή προβούμε σε ενέργειες σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, εάν υπάρχουν υποψίες για απάτη, εάν συντρέχουν περιστάσεις που εμπεριέχουν πιθανές απειλές για τη σωματική ακεραιότητα ή άλλα δικαιώματα και συμφέροντα οποιουδήποτε προσώπου, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών του Ιστότοπου ή εάν απαιτείται από το νόμο καθώς και σε άλλες περιπτώσεις στις οποίες θεωρούμε καλόπιστα ότι η κοινοποίηση των πληροφοριών είναι απαραίτητη.

• Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες που σας αφορούν για να απαντήσουμε σε δικαστικές κλητεύσεις, εντάλματα ερευνών, δικαστικές διαδικασίες, δικαστικές εντολές, νομικές διαδικασίες ή άλλα μέτρα επιβολής του νόμου από οποιαδήποτε αρμόδια αρχή, όπου και αν είναι εγκατεστημένη, καθώς και για να κατοχυρώνουμε και ασκούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας ή για να αντικρούουμε αξιώσεις εις βάρος μας.

• Εκτός από τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που θα σας γνωστοποιηθούν κατά τη στιγμή συλλογής των πληροφοριών ή μετά από τη συγκατάθεσή σας. Υποβάλλοντας περιεχόμενο σε οποιαδήποτε μορφή στη «Εταιρία» αποδέχεστε ότι μπορούμε να επιτρέψουμε τη διανομή ή δημοσίευση του εν λόγω περιεχομένου (μαζί με το όνομά σας και προσδιοριστικά χαρακτηριστικά) σε άλλα περιβάλλοντα με το διακριτικό τίτλο Fragos S.A.. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις κοινοποίησης πληροφοριών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τρίτα μέρη μπορεί να συλλέγουν κατά τρόπο ανεξάρτητο δεδομένα σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας και πληροφοριών σχετικά με τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε και των συνδέσεων στις οποίες κάνετε κλικ, μέσω των cookies, των κλικ σε συνδέσεις ή άλλων μέσων κατά την επίσκεψή σας ή την προβολή διαφημίσεων στον Ιστότοπο.

7.5 Υπηρεσίες Τρίτων Όταν μας επιτρέπετε να έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω μιας υπηρεσίας τρίτων για τη δημιουργία προφίλ στον Ιστότοπο, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για διάφορους σκοπούς, όπως οι εξής:

• Συμπλήρωση λίστας με πιθανούς φίλους στους οποίους μπορείτε να στείλετε email. Όταν οι χρήστες μοιράζονται περιεχόμενο με τους φίλους τους, χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, τη λειτουργία «forward-to-a-friend» (προώθηση σε έναν φίλο) στον Ιστότοπο, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε λίστες φίλων από υπηρεσίες τρίτων μερών για να δημιουργήσουμε μια λίστα επαφών στους οποίους μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε το e-mail. Παρακαλούμε μην ξεχνάτε ότι δεν ελέγχουμε τις πρακτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αυτών των υπηρεσιών τρίτων. Σας προτρέπουμε να διαβάσετε τις πολιτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όλων των τρίτων παρόχων υπηρεσιών.

7.6 Cookies και άλλες τεχνολογίες όπως αναφέρθηκε στους Όρους Χρήσης του ιστότοπου, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς συλλέγονται αυτόματα μέσω των cookies και άλλων τεχνολογιών. • Cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε ώστε να απορρίπτει όλα τα cookies, να αποδέχεται μόνο ορισμένα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν εγκαθίσταται ένα cookie. Παρακαλούμε σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστεί να ανανεώσετε αυτές τις ρυθμίσεις, εάν διαγράψετε τα cookies αφού καθορίσετε αυτές τις προτιμήσεις. Επίσης, αυτές οι ρυθμίσεις μπορεί να μην εφαρμόζονται εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό υπολογιστή ή πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο (browser). Για να εξαιρεθείτε από τη χρησιμοποίηση των πληροφοριών που συλλέγουν μέλη της ΙΑΒ για διαφήμιση με ανάλυση συμπεριφοράς, για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες που μπορεί να χρησιμοποιούν αυτά τα διαφημιστικά δίκτυα και για να δείτε τις πολιτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που εφαρμόζουν, παρακαλούμε επισκεφτείτε τον Ιστότοπο της ΙΑΒ. • Flash Cookies. Μπορείτε να ελέγξετε πώς χρησιμοποιούνται τα Flash cookies, επισκεπτόμενος τον δικτυακό τόπο της Adobe. Η Adobe σας δίνει τη δυνατότητα να επιτρέψετε μερικά Flash cookies από ορισμένους δικτυακούς τόπους, να περιορίσετε τη δυνατότητα αποθήκευσης Flash cookies και να αποκλείσετε όλα τα Flash cookies συνολικά. Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε το Mozilla Firefox ως πρόγραμμα περιήγησης (browser), μπορείτε να κατεβάσετε το BetterPrivacy add-on για να διαγράφετε αυτόματα τα Flash cookies κάθε φορά που κλείνετε τον browser. • Cookies στόχευσης. Επιτρέπουν στις συνεργαζόμενες με εμάς διαφημιστικές εταιρείες να δημιουργήσουν ένα προφίλ που περιλαμβάνει τα ενδιαφέροντά σας και να σας εμφανίζουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλες ιστοσελίδες. Δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα, αλλά λειτουργούν προσδιορίζοντας με μοναδικό τρόπο το πρόγραμμα περιήγησής σας και τη συσκευή από την οποία συνδέεστε στο διαδίκτυο. Αν δεν επιτρέψετε τη χρήση τους θα συνεχίσετε να λαμβάνετε διαφημίσεις, αλλά δεν θα είναι στοχευμένες. Χρησιμοποιούμενα Cookies facebook.com google.com Παρακαλούμε μην ξεχνάτε ότι δεν έχουμε πρόσβαση ούτε ασκούμε έλεγχο στα cookies των διαφημιστών ή των παρόχων υπηρεσιών και οι πρακτικές πληροφοριών τρίτων δεν καλύπτονται από την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ο χρήστης μπορεί να εμποδίσει την αποδοχή των cookies από το πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, αυτό μπορεί να το κάνει λιγότερο αποτελεσματικό ή να αποτρέψει την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ή σελίδες του Δικτυακού Τόπου. Ακολουθούν μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους τα κύρια προγράμματα περιήγησης προσφέρουν την αποτροπή της αποδοχής των cookie πλοήγησης:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/Gestione%20dei%20cookie

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677

7.7 Ενημερωτικά μηνύματα (newsletters). O «Χρήστης» έχει τη δυνατότητα ακολουθώντας την υποδεικνυόμενη από την «Ιστοσελίδα» διαδικασία να εγγραφεί στην ομάδα των προσώπων που επιθυμούν να λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα από την «Εταιρία». Πιο συγκεκριμένα ο «Χρήστης» θα πρέπει αφού πριν αποδεχθεί τους όρους για την πολιτική δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα να δηλώσει το email το οποίο επιθυμεί να λαμβάνει ενημέρωση από την «Εταιρία». Για τη συλλογή στοιχειών με σκοπό την αποστολή εκ μέρους της «Εταιρίας» προς τον «Χρήστη» ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletters) σχετικά με τα προϊόντα της «Εταιρίας» και εν συνεχεία την αποστολή των ανωτέρω μηνυμάτων η «Εταιρία» δηλώνει και ο «Χρήστης» το αποδέχεται, ότι τούτο συμβαίνει κατόπιν προηγηθείσας ρητής συναίνεσης του «Χρήστη», ο οποίος με την εγγραφή στο υποδεικνυόμενο από την «Ιστοσελίδα» πεδίο ρητώς συναινεί με τη συλλογή των στοιχείων του από την «Εταιρία» και εν συνεχεία με την αποστολή των ανωτέρω μηνυμάτων. Η «Εταιρία» επισημαίνει στο «Χρήστη» ότι διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλεί τη δήλωση συγκατάθεσης και να αιτηθεί τη διαγραφή του από τη σχετική λίστα των παραληπτών. Σε κάθε περίπτωση, ο «Χρήστης» δύναται κατόπιν αιτήματός του να προβαίνει σε επικαιροποίηση ή / και διόρθωση των ως άνω στοιχείων. Για την πραγματοποίηση οιασδήποτε από τις προαναφερόμενες ενέργειες (ανάκληση δήλωσης συγκατάθεσης, διαγραφή από τη σχετική λίστα παραληπτών, επικαιροποίηση ή και διόρθωση των στοιχείων) ο «Χρήστης» έχει τη δυνατότητα να επικοινωνεί με την «Εταιρία» με αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@maisonmarasil.com Σε περίπτωση που ο «Χρήστης» είναι εγγεγραμμένος μπορεί να απεγγραφεί από τη λίστα παραληπτών ενημερωτικών μηνυμάτων και μέσω του λογαριασμού του. Σε κάθε περίπτωση στο «Χρήστη» προσφέρεται δυνατότητα απεγγραφής μέσω ειδικού και κατάλληλου πεδίου απεγγραφής (unsubscribe) στο εκάστοτε ενημερωτικό μήνυμα ( newsletter) που λαμβάνει.

7.8 Πρόσβαση (Σύμφωνα με τον νέο Ευρωπαικό Κανονισμό GDPR 2016/679, μπορείτε οποτεδήποτε να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να συμπληρώσετε, να ενημερώσετε, να δεσμεύσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνώντας μαζί μας στο privacy@maisonmarasil.com).

I. Η «Εταιρεία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι μπορεί να ασκήσει κατά περίπτωση το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, περιορισμού ή αντίταξης στην επεξεργασία, φορητότητας, καθώς και διαγραφής των δεδομένων εφόσον η επεξεργασία όμως δεν είναι απαραίτητη για την τήρηση νομικής υποχρέωσης που επιβάλλει την επεξεργασία καθώς και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

II. Τα δικαιώματά αυτά απορρέουν από την εν γένει νομοθεσία για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και το Γενικό Κανονισμό για την Προστασίας δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 [αρθ.13- 21] και για την άσκηση των δικαιωμάτων του ο «Χρήστης» ή οποιαδήποτε διευκρίνιση, όπως ανωτέρω περιγράφονται μπορεί να επικοινωνεί μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο email dpo@fragos-sa.com.

III. Η «Εταιρεία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 2106475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) contact@dpa.gr) στην περίπτωση που θεωρεί ότι έχουν θιγεί τα δικαιώματά του σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, πρέπει να στείλετε μαζί με το αίτημά σας αποδεικτικό στοιχείο για την ταυτότητά σας. Θα λάβετε απάντηση εντός (10) ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας.

7.9 Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια Περιορίζουμε την πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας σας στους εργαζομένους ή τους παρόχους υπηρεσιών που θεωρούμε εύλογα ότι χρειάζεται να γνωρίζουν αυτά τα στοιχεία για την παροχή προς εσάς προϊόντων ή υπηρεσιών ή για την εκτέλεση της εργασίας τους. Έχουμε επίσης υιοθετήσει τεχνικές, φυσικές και διοικητικές διαδικασίες που είναι κατάλληλες για την προστασία των πληροφοριών που σας αφορούν από απώλεια, κακή χρήση και αλλοίωση. Παρακαλούμε σημειώστε ότι καμία μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να είναι εγγυημένη ως 100% ασφαλής. Θέλουμε να αισθάνεστε εμπιστοσύνη χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των πληροφοριών που μεταδίδετε σε εμάς. 7.1 Η «Εταιρία» δηλώνει ότι λαμβάνει κάθε αναγκαίο μέτρο για την διασφάλιση του απορρήτου οποιασδήποτε πληροφορίας διαβιβάζεται από το «Χρήστη» προς την «Εταιρία» και η εξασφάλιση αυτής της συνθήκης αποτελεί προτεραιότητα της «Εταιρίας» καθώς και ότι χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές στα πλαίσια εκτέλεσης των προσφερομένων από την «Ιστοσελίδα» υπηρεσιών προς τον «Χρήστη» και την ολοκλήρωση των εξ αποστάσεως αγορών των περιλαμβανόμενων στην «Ιστοσελίδα» προϊόντων.

7.10 Ειδικά για τον «Χρήστη», ο οποίος τυγχάνει και εγγεγραμμένος «Χρήστης», η «Εταιρία» δηλώνει ότι θα πρέπει και ο ίδιος να μεριμνά για την διασφάλιση του απορρήτου των κωδικών, τους οποίους διαθέτει προκείμενου να είναι δυνατή η σύνδεσή του με το λογαριασμό του και ακολούθως η διενέργεια των επιτρεπομένων κάθε φορά ενεργειών μέσω του λογαριασμού σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στους όρους χρήσης, όπως αυτή περιγράφεται ανωτέρω υπό στοιχ. 2.5. Πιο συγκεκριμένα, η συνδυασμένη χρήση αυτών των κωδικών προσφέρει στον «Χρήστη» ασφαλή ηλεκτρονική πρόσβαση στο λογαριασμό του. Ο «Χρήστης», ο οποίος είναι εγγεγραμμένος στην «Ιστοσελίδα», είναι υποχρεωμένος να επικοινωνήσει άμεσα με την «Εταιρία» στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@maisonmarasil.com σε περίπτωση απώλειας ή απώλειας της μυστικότητας των κωδικών αυτών ή εν γένει παραβίασης απορρήτου των κωδικών ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού και να δηλώσει την απώλεια αυτή ή την όποια παραβίαση ή χρήση του λογαριασμού του χωρίς τη συναίνεσή του άλλως η «Εταιρία» δεν ευθύνεται για πιθανή χρήση του λογαριασμού από οποιονδήποτε τρίτο, της «Εταιρίας» επιφυλασσομένης να αξιώσει την αποκατάσταση οιασδήποτε ζημίας ήθελε υποστεί εξ αυτού του λόγου.

7.11 Η «Εταιρία», δηλώνει περαιτέρω προς το «Χρήστη» για την ασφάλεια του, όπως ήδη ανωτέρω υπό στοιχ. 6.2 έχει αναφερθεί, ότι είναι υποχρεωμένος να διαθέτει τον κατάλληλο τεχνικό εξοπλισμό για την ασφαλή σύνδεση και περιήγησή του στην «Iστοσελίδα» και ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι η «Εταιρία» δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια ενδεχόμενη ζημία προκύψει στον υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή του «Χρήστη» λόγω της περιήγησής του στην παρούσα «Ιστοσελίδα».

7.12 Για την ασφαλή λειτουργία της «Ιστοσελίδας» γίνεται χρήση firewall και SSL.

7.13 Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι όλα τα δεδομένα που δηλώνει ο τελευταίος, όπου τούτο είναι απαραίτητο, κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται εντός συγκεκριμένου πλαισίου κανόνων ασφαλείας.

7.14 Στην περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης», ο οποίος προκειμένου να επικοινωνήσει ή να κάνει χρήση των προσφερομένων υπηρεσιών ή να ολοκληρώσει μια εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων από την «Ιστοσελίδα» απαιτείται να δηλώσει στοιχεία – δεδομένα, με μόνη τη δήλωση των στοιχείων συναινεί στη συλλογή και την επεξεργασία των στοιχείων αυτών.

7.15 Όπως έχει ήδη αναφερθεί η «Ιστοσελίδα» ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή /και υπερσυνδέσμους προς άλλους διαδικτυακούς χώρους των κοινωνικών δικτύων συμπεριλαμβανομένων. Ο κάθε διαδικτυακός χώρος έχει τους δικούς του όρους χρήσης καθώς και ξεχωριστή πολιτική δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την οποία η «Εταιρία» δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη. Η «Εταιρία» επισημαίνει στον εκάστοτε «Χρήστη» πριν περιηγηθεί τον οποιοδήποτε διαδικτυακό χώρο να μελετήσει ειδικά και να κατανοήσει την πολιτική του για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

7.16 Αλλαγές στην πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα Μπορούμε να ενημερώνουμε οποτεδήποτε την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για να αντανακλά τις αλλαγές στις πρακτικές μας και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Εάν τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα επικαιροποιήσουμε την «Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος». Θα σας ενημερώνουμε για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές στον τρόπο μεταχείρισης των πληροφοριών σας τοποθετώντας ευδιάκριτη γνωστοποίηση στον Ιστότοπό μας ή αποστέλλοντας γνωστοποίηση στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στο λογαριασμό σας στον οποίο έχετε δώσει την συναίνεση σας για ενημέρωση. Η νέα Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου θα ισχύει από την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Αν δεν συμφωνείτε με την αναθεωρημένη δήλωση, θα πρέπει να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ή να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Σελίδες των MaisonMarasil και Fragos S.A. Αν συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας αφού τεθούν σε ισχύ οι εν λόγω αλλαγές, αποδέχεστε τη δέσμευσή σας από την αναθεωρημένη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου που ξεκίνησε απο 25/5/2018 βάσει του νέου του νέου Ευρωπαικού Κανονισμού GDPR 2016/679. 7.12. Ερωτήσεις και υποδείξεις Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα ιδιωτικού απορρήτου μας στη διεύθυνση: privacy@maisonmarasil.comή dpo@fragos-sa.com Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25 Μαϊου 2018.

Β. ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Ι. Γενικές προϋποθέσεις

1. Η «Εταιρία» δηλώνει ότι μέσω της «Ιστοσελίδας» έχει τη δυνατότητα να πωλεί προϊόντα περί την παιδική ένδυση στο «Χρήστη», σύμφωνα πάντα με το σύνολο των όρων χρήσης τόσο της «Ιστοσελίδας» όσο και των όρων πώλησης αλλά και με βάση τους κανόνες που θεσπίζονται από την κείμενη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις. Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι έχει αναγνώσει και κατανοήσει, πριν προβεί σε εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων μέσω της «Ιστοσελίδας», τόσο τους όρους χρήσης της «Ιστοσελίδας» όσο και τους όρους πώλησης των προϊόντων και αναγνωρίζει το δικαίωμα της «Εταιρίας» να προβεί σε οποιαδήποτε στάδιο της εξ αποστάσεως αγοράς σε μη ολοκλήρωσή της ένα διαπιστώσει μη τήρηση των όρων από το «Χρήστη» καθώς και να αξιώσει την αποκατάσταση οποιασδήποτε θετικής ή / και αποθετικής ζημίας της εκ της ανωτέρω συμπεριφοράς του «Χρήστη».

2. Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι για να προβεί σε χρήση της «Ιστοσελίδας» και ακολούθως σε κάθε είδους συναλλαγή έχει συμπληρώσει τα 18 του έτη άλλως υποχρεούται να απέχει από οποιαδήποτε σχετική με τα ανωτέρω ενέργεια.

3. Παρουσίαση-περιγραφή προϊόντων. Όπως ήδη ανωτέρω έχει αναφερθεί η «Εταιρεία» δύναται μέσω της «Ιστοσελίδας» να εμφανίζει τα προϊόντα της. Ουδόλως δεσμεύεται να παρουσιάζει προς πώληση συνεχώς τα ίδια προϊόντα ή για κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και είναι στην απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να τροποποιεί τον κατάλογο των εμφανιζομένων προϊόντων με βάση την εμπορική της πολιτική χωρίς ο «Χρήστης» να δικαιούται να εγείρει εναντίον της οποιαδήποτε αξίωση π.χ ενδεικτικά για την απόσυρση κάποιου προϊόντος εκ μέρους της «Εταιρίας». Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» δηλώνει ότι έχει καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε τα ειδικότερα χαρακτηριστικά του εκάστοτε προϊόντος να περιλαμβάνονται με ακρίβεια στην οικεία θέση εμφάνιση του προϊόντος ευκρινώς. Ωστόσο, όπως ήδη ανωτέρω, έχει σημειωθεί για τεχνικούς λόγους όπως π. χ ενδεικτικά λόγω διαφοροποίησης στο πρόγραμμα περιήγησης,στο λογισμικό της συσκευής περιήγησης ή στις διαστάσεις της οθόνης της συσκευής ή για σφάλματα που προκύπτουν από παραδρομή και χωρίς υπαιτιότητα της «Εταιρίας» δύναται να προκύψουν π.χ στα χρώματα των προϊόντων ή στη εν γένει αποτύπωσή τους και ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι δεν ευθύνεται προς τούτο η «Εταιρία». Επιπλέον σε ορισμένες περιπτώσεις δύναται στην περιγραφή των προϊόντων να υπάρχουν πληροφορίες για τις διαστάσεις τους. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει τη δυνατότητα να ζητήσει οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τα προϊόντα στο τηλέφωνο 210 9971000 και στο 210 9942845. από Δευτέρα – Παρασκευή και ώρες 07.30- 16.00 καθώς και στο email customercare@maisonmarasil.com. Περαιτέρω συνιστά στο «Χρήστη», ότι είναι σκόπιμο να επικοινωνήσει με την «Εταιρία» στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας προτού προβεί σε εκ αποστάσεως αγορά προϊόντος από τον «Ιστοχώρο» στην περίπτωση που διαπιστώσει ότι έχουν παρεισφρύσει προφανή σφάλματα στον τρόπο εμφάνισης / ή και περιγραφής κάποιου προϊόντος όπως π.χ ενδεικτικά περιγραφή με μη ορθά χαρακτηριστικά ή ενδεχομένως κάποιο προϊόν φέρεται να διατίθεται σε υψηλή σύμφωνα με τα δείγματα της κοινή πείρας τιμή κ.λ.π. Επιπλέον,στην «Ιστοσελίδα» περιλαμβάνονται προϊόντα τρίτων προμηθευτών της «Εταιρίας» τα οποία παρουσιάζονται κατά τα χαρακτηριστικά τους και την περιγραφή τους, τη διάστασή τους, με βάση τα στοιχεία που έχουν παραδοθεί στην «Εταιρία» από τους προμηθευτές και ως εκ τούτο η «Εταιρία» δεν φέρει οποιοαδήποτε ευθύνη για την ορθότητα και την ακρίβεια τω πληροφοριών αυτών.

4. Διαθεσιμότητα προϊόντων. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει τη δυνατότητα να προβεί σε παραγγελία προϊόντων, που εμφανίζονται στην «Ιστοσελίδα» πάντα εντός των διαθεσίμων αποθεμάτων για τα οποία θα έχει ενημερωθεί προσηκόντως από την «Εταιρία».

5. Έλεγχος και δικαίωμα μη ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε έλεγχο της παραγγελίας π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά σε περίπτωση παραγγελίας μεγάλης αξίας ή συμπλήρωσης στοιχείων επικοινωνίας ανύπαρκτων ή προφανώς ανακριβών ακόμα δε και σε μη αποδοχή της παραγγελίας για οποιοδήποτε λόγο.

6. Τιμές προϊόντων. Η «Εταιρία» δηλώνει ότι δεν δεσμεύεται έναντι του «Χρήστη» για την μη μεταβολή των αναρτημένων τιμών των προϊόντων της «Ιστοσελίδας».Παράγοντες όπως π.χ η μεταβολή της εκπτωτικής της πολιτικής, το κόστος κατασκευής των προϊόντων ή αγοράς των προϊόντων από τυχόν προμηθευτή της «Εταιρίας», η διάθεση προϊόντων σε προσφορά δύνανται να μεταβάλουν την τελική τιμή τους.

7. Διαδικασία αγοράς.

I. Εγγεγραμμένος ή μη Χρήστης. Ο «Χρήστης» δύναται να προβεί σε αγορά προϊόντων δημιουργώντας λογαριασμό στην «Ιστοσελίδα», σύμφωνα με τα ανωτέρω διαλαμβανόμενα υπό στοιχ.2.5 περί δημιουργίας λογαριασμού. Ωστόσο η αγορά προϊόντων είναι δυνατή και εκ μέρους μη εγγεγραμμένου «Χρήστη», ήτοι και χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού.

II. Στοιχεία παραγγελίας. Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις θα ζητηθούν από το «Χρήστη» να δηλωθούν κάποια στοιχεία, των οποίων την ακρίβεια και την αλήθεια ο «Χρήστης» εγγυάται προς την «Εταιρία» και συναινεί με μόνη τη δήλωσή τους στα οικεία πεδία για τη συλλογή και την επεξεργασία τους με σκοπό την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επισημαίνεται στο «Χρήστη» ότι για την ορθή και με βάση τις προτιμήσεις του παραγγελία προϊόντων να προβαίνει σε λεπτομερή επισκόπηση – έλεγχο αυτής πριν την αποστολή της στην «Εταιρία» δεδομένου ότι του δίδεται μέσω των βημάτων που εμφανίζονται στην «Ιστοσελίδα» η δυνατότητα διορθώσεων αλλά και ακύρωσης της παραγγελίας πριν την αποστολή της.

III. Στάδια παραγγελίας.

α. Πιο συγκεκριμένα ο «Χρήστης» προκειμένου να προβεί σε αγορά οποιουδήποτε προϊόντος θα πρέπει να επιλέξει το προϊόν που επιθυμεί και το οποίο εμφανίζεται σε συγκεκριμένη κατηγορία και σελίδα της «Ιστοσελίδας», επιλέγοντας ακολούθως και τα αντίστοιχα χαρακτηριστικά που ενδεχομένως να εμφανίζονται στα οικεία πεδία όπως π.χ μέγεθος, ποσότητα, χρώμα, κ.λ.π

β. Εν συνεχεία επιλέγωντας το εικονίδιο «Τσάντα Αγορών» και ακολουθώντας τα υποδεικνυόμενα από τη σελίδα βήματα θα προχωρήσει μέσω της επιλογής των κατάλληλων πεδίων στην ολοκλήρωση της αγοράς,εκτός εάν επιθυμεί να συνεχίσει τις αγορές, οπότε και θα ακολουθήσει την υποδεικνυόμενη διαδικασία από την «Ιστοσελίδα» περί συνέχισης της αγοράς. Να σημειώσουμε ότι η «Ιστοσελίδα» προσφέρει τη δυνατότητα στον εγγεγραμμένο «Χρήστη» να επιλέξει συγκεκριμένα προϊόντα δημιουργώντας μια κατηγορία- λίστα «αγαπημένων» προϊόντων στην οποία έχει τη δυνατότητα να ανατρέχει. Στην περίπτωση δημιουργίας λίστας «αγαπημένων» ενδέχεται ανάλογα και με την πολιτική προωθητικών ενεργειών της «Εταιρίας»,ο «Χρήστης» να ενημερωθεί για πιθανές εκπτώσεις ή προσφορές για προϊόντα περιεχόμενα στη λίστα «αγαπημένων» και με τη δημιουργία της λίστας συναινεί με τη δυνατότητα αυτή.

γ. Πριν επιλέξει να προχωρήσει στην αγορά έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί σύντομα για την εκτίμηση του ύψους των φόρων και του κόστους των μεταφορικών της παραγγελίας έχοντας συμπληρώσει τα στοιχεία που θα του ζητηθούν καθώς επίσης και να εφαρμόσει κωδικό έκπτωσης ή να υποβάλει τον κωδικό κάρτας δώρου στην περίπτωση που έχει κάποια από τις προαναφερόμενες δυνατότητες

δ. Έχοντας προηγούμενως επιλέξει να προχωρήσει στην παραγγελία, κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο –κουμπί «ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ», θα μεταβεί στο επόμενο στάδιο της αγοράς και πιο συγκεκριμένα στο στάδιο της ολοκλήρωσης της αγοράς. Σε αυτό το στάδιο ο «Χρήστης» θα πρέπει σύμφωνα και με τις οδηγίες της «Ιστοσελίδας» να συμπληρώσει τα στοιχεία που είναι απαραίτητα όπως π.χ διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), όνομα, επώνυμο κ.λ.π,να επιλέξει τρόπο αποστολής της παραγγελίας, να επιλέξει το είδος της συσκευασίας που επιθυμεί, τη μέθοδο πληρωμής, να εφαρμόσει τον κωδικό έκπτωσης που τυχόν δικαιούται Στη συνέχεια έχει τη δυνατότητα να λάβει γνώση μιας σύνοψης της παραγγελίας του και αφού ενημερωθεί για το σύνολο του κόστους της παραγγελίας αλλά και για τη δαπάνη των μεταφορικών,εφόσον το επιθυμεί, να σημειώσει κάποιο σχόλιο για την παραγγελία του. Τέλος πρέπει να αποδεχθεί στο κατάλληλο πεδίο τους όρους χρήσης της «Ιστοσελίδας» και να επιλέξει το εικονίδιο «ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».

ε. Στη συνέχεια ο «Χρήστης» θα λάβει ένα μήνυμα το οποίο θα τον ενημερώνει για τη λήψη της παραγγελίας από την «Εταιρία». προϊόντος. Ειδικά στην περίπτωση πληρωμής μέσω κάρτας χρεωστικής, πιστωτικής ή Paypal o «Χρήστης» θα λάβει ένα δεύτερο email με στοιχεία της πληρωμής της παραγγελίας του.

8. Αγορά με τηλεφωνική παραγγελία. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει τη δυνατότητα να προβεί και σε τηλεφωνική παραγγελία των προϊόντων, τα οποία επιθυμεί να αγοράσει. Στην περίπτωση αυτή ο «Χρήστης» συναινεί ότι έχει ενημερωθεί και αποδέχεται το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, των ειδικότερων όρων πώλησης, το συνολικό κόστος της παραγγελίας καθώς και για τις διευθετήσεις αποστολής και παράδοσης των προϊόντων. Για τη ολοκλήρωση της διαδικασίας της παραγγελίας ο «Χρήστης» θα απαιτηθεί να δηλώσει ορισμένα στοιχεία και πιο συγκεκριμένα διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail), όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και αριθμό κινητού τηλεφώνου καθώς και όνομα παραλήπτη της παραγγελίας

9. Τρόπος πληρωμής των προϊόντων

9.1 Ο «Χρήστης» προκειμένου να εξοφλήσει το τίμημα των παραγγελθέντων μέσω του «Ιστοχώρου» προϊόντων έχει τη δυνατότητα να εξοφλήσει με χρήση καρτών Visa,Mastercard,Maestro, Diners, με κατάθεση του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό, μέσω Paypal Express Check καθώς και με αντικαταβολή.

Ειδικότερα:

I. Πληρωμή με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας Στην περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» επιθυμεί να εξοφλήσει το τίμημα των προϊόντων μέσω κάρτας από τις αναφερόμενες ανωτέρω το αντίστοιχο ποσό θα δεσμευθεί και θα ληφθεί από την «Εταιρία». Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι εάν επιλέξει τον ανωτέρω τρόπο πληρωμής ότι υπόκειται σε έλεγχο εγκυρότητας των στοιχείων και η ότι η «Εταιρία» δεν ευθύνεται για την περίπτωση που δεν γίνει αποδεκτή η κάρτα και εκ του λόγου αυτού εν συνεχεία δεν είναι εφικτή η αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών στον «Ιστοχώρο» διεξάγονται με τη χρήση του συστήματος πληρωμών της τράπεζας Eurobank. Σε κάθε περίπτωση τα στοιχεία της κάρτας του «Χρήστη» στα πλαίσια της ασφαλούς χρήσης της και διεξαγωγής των πληρωμών κρυπτογραφούνται. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι σε περίπτωση τυχόν δέσμευσης ποσού για το οποίο τελικά δεν ολοκληρώνεται η πώληση προϊόντος π.χ λόγω μη διαθεσιμότητας του προϊόντος θα επιστρέφεται στο «Χρήστη» το ποσό που κατέβαλε. Σε κάθε περίπτωση ο «Χρήστης» που θα επιλέξει την πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, ο οποίος είναι και ο κάτοχός της, υποχρεούται να είναι παρόν κατά την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και να έχει διαθέσιμη την πιστωτική κάρτα και το δελτίο αστυνομικής ταυτότητας του

II. Πληρωμή με αντικαταβολή

α. Στην περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» επιθυμεί να εξοφλήσει το τίμημα με αντικαταβολή, τότε θα πρέπει να καταβάλει το οφειλόμενο ποσό στον εξουσιοδοτημένο υπάλληλο της συνεργαζόμενης με την «Εταιρία» ταχυμεταφορών, ήτοι των ΕΛΤΑ στην ορισμένη διεύθυνση παράδοσης. Πιο συγκεκριμένα ο «Χρήστης» δύναται να επιλέξει ως τρόπο εξόφλησης την αντικαταβολή στην περίπτωση που έχει επιλέξει ως τόπο παράδοσης της παραγγελίας τη διεύθυνση που έχει δηλώσει κατά την παραγγελία ή την παράδοση σε ΕΛΤΑ

β. Ο «Χρήστης» που επιλέγει την αντικαταβολή ως τρόπο εξόφλησης θα πρέπει να λάβει υπόψιν ότι η εξόφληση με μετρητά δεν δύναται να υπερβεί το εκάστοτε από τη νομοθεσία επιτρεπόμενο καθοριζόμενο ποσό.

γ. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι η πληρωμή με αντικαταβολή είναι δυνατή για τις περιπτώσεις παράδοσης εντός της Ελλάδας παραγγελθέντων προϊόντων.

δ. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι δεν είναι δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή στην περίπτωση που «Χρήστης» έχει επιλέξει ως τόπο παράδοσης κάποιο από τα φυσικά καταστήματα της «Εταιρίας».

III. Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

α.Στην περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» επιθυμεί να εξοφλήσει το τίμημα με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό τότε δύναται να προβεί σε κατάθεση του ποσού στους εξής λογαριασμούς:

EUROBANK: IBAN GR24 0260 2040 0002 1020 0773 550

ALPHA BANK: IBAN GR39 0140 1540 1540 0200 2007 138

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: IBAN GR11 0110 0890 0000 0894 7033 836

Εν συνεχεία, ο «Χρήστης» θα πρέπει να αποστείλει την καταθετήρια απόδειξη του ποσού της παραγγελίας, στην οποία θα πρέπει να αναγράφεται το όνομά του, μέσω της δηλωθείσας από αυτόν διεύθυνσης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@maisonmarasil.com

β. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι στην περίπτωση που επιλέξει την πληρωμή με κατάθεση του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό υποχρεούται να καταθέσει το ποσό της παραγγελίας εντός χρονικού διαστήματος δέκα πέντε ημερών από την ημέρα που θα προβεί στην παραγγελία του προϊόντος αλλιώς η «Εταιρία» θα ακυρώνει την παραγγελία

γ. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι η έναρξη της διαδικασίας αποστολής της παραγγελίας στην περίπτωση κατάθεσης του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό έχει ως προϋπόθεση την προηγούμενη κατάθεση του ποσού εκ μέρους του «Χρήστη», σύμφωνα με τα ανωτέρω.

iv. Πληρωμή μέσω Paypal. O «Χρήστης» έχει τη δυνατότητα να εξοφλήσει το ποσό των προϊόντων που επιθυμεί να αγοράσει μέσω του συστήματος πληρωμών Paypal, σύμφωνα με τους ειδικότερους οριζόμενους όρους περί πληρωμής από το ως άνω σύστημα. Σε κάθε περίπτωση για τη χρήση αυτού του τρόπου πληρωμής απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού από το «Χρήστη», σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα από το PAYPAL.

9.2 Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι ανάλογα με τον τρόπο που θα επιλέξει να εξοφλήσει δύναται να υπάρξει πιθανότητα επιβάρυνσης με έξοδα πληρωμής σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

9.3 Πληρωμή σε περίπτωση τηλεφωνικών παραγγελιών. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι στην περίπτωση τηλεφωνικών παραγγελιών δύναται να χρησιμοποιεί ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και την αντικαταβολή.

10. Διαδικασία αποστολής και παράδοσης προϊόντων.

I. Τρόπος αποστολής και παράδοσης προϊόντων. Η παράδοση των προϊόντων θα γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης με την «Εταιρία» εταιρία ταχυμεταφορών και πιο συγκεκριμένα με τα ΕΛΤΑ στη δηλωθείσα διεύθυνση από το «Χρήστη» στο οικείο πεδίο των στοιχείων της παραγγελίας. Για τις παραδόσεις στο εξωτερικό η παράδοση θα γίνεται μέσω της εταιρίας DHL. Η παραγγελία θα παραδίδεται στον αποδέκτη της κατόπιν προηγούμενης επίδειξης του αποδέκτη της παραγγελίας της αστυνομικής του ταυτότητας στον εκάστοτε εκπρόσωπο της εταιρείας ταχυμεταφορών.

II. Χρόνος παράδοσης προϊόντων. Η παράδοση των προϊόντων μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών πραγματοποιείται στη δηλωθείσα διεύθυνση αλληλογραφίας εκ μέρους του «Χρήστη» από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 9:00 -17:00. Η «Εταιρία» παραδίδει τα προϊόντα εντός 1 έως 5 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας

III. Έξοδα αποστολής. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι τη δαπάνη για τα έξοδα αποστολής των παραγγελθέντων προϊόντων εντός Ελλάδος την αναλαμβάνει η «Εταιρία». Για τα προϊόντα που θα παραδίδονται στο εξωτερικό η δαπάνη παράδοσης είναι δεκαπέντε ευρώ (15€) την οποία υποχρεούται να καταβάλλει ο «Χρήστης»

IV. Ενημέρωση για την παραγγελία. Ο «Χρήστης» θα λαμβάνει ενημέρωση για την αποστολή της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» σε περίπτωση οποιασδήποτε έκτακτης αλλαγής σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας δύναται να ενημερώσει τον «Χρήστη» με κάθε πρόσφορο τρόπο μέσω των δηλωθέντων από αυτόν στοιχείων επικοινωνίας.

V. Tόπος παράδοσης.

α. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι για τις παραδόσεις εντός Ελλάδος έχει τις ακόλουθες δυνατότητες για παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων :

● Παράδοση στη δηλωθείσα διεύθυνση αλληλογραφίας από το «Χρήστη».

● Παράδοση στο δηλωθέν κατά την υποβολή της παραγγελίας κατάστημα ΕΛΤΑ. Για την παραλαβή θα ενημερωθεί προηγουμένως με αποστολή ενημερωτικού μηνύματος μέσω του κινητού τηλεφώνου που έχει δηλώσει.

● Παράδοση στο επιλεγέν κατά την υποβολή της παραγγελίας φυσικό κατάστημα της «Εταιρίας», εφόσον τούτο είναι εφικτό. Για την παραλαβή στο φυσικό κατάστημα η «Εταιρεία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι η παραγγελία θα παραμένει για 15 εργάσιμες ημέρες στο εκάστοτε φυσικό κατάστημα. Μετά την παρέλευση και αυτού του χρονικού διαστήματος η παραγγελία θα ακυρώνεται και θα επιστρέφεται στην «Εταιρεία».

VI. Λοιποί όροι παράδοσης.

α. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι στην περίπτωση κατά την οποία ο εκπρόσωπος των ΕΛΤΑ δεν κατορθώσει να ανεύρει τον απόδεκτη της παραγγελίας θα επιχειρήσει την παράδοση μια επιπλέον φορά και εν συνεχεία η παραγγελία θα παραμένει για 15 ημερολογιακές ημέρες στο κεντρικό κατάστημα της περιοχής. Μετά την παρέλευση και αυτού του χρονικού διαστήματος η παραγγελία θα ακυρώνεται και θα επιστρέφεται στην «Εταιρεία».

β. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη επίτευξη ή τη μη παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων στην περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» δεν έχει δηλώσει ορθά στοιχεία επικοινωνίας.

γ. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι καταβάλει κάθε προσπάθεια για την παράδοση των προϊόντων, εντός των χρονικών ορίων που αναφέρονται ανωτέρω. Αυτό όμως υπάρχει περίπτωση να μην είναι εφικτό πάντα για λόγους που δεν ανήκουν στη σφαίρα ευθύνης της όπως π.χ καιρικές συνθήκες, απεργίες, καθυστέρηση από την πλευρά της εταιρίας ταχυμεταφορών αλλά και παράδοση σε περιοχές πιο δύσκολα προσεγγίσιμες κ.λ.π οπότε και ο «Χρήστης» θα ενημερωθεί περί αυτού και η «Εταιρία» δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτό. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία», όπως ήδη έχει αναφερθεί, διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του «Χρήστη» να τροποποιεί στο σύνολο του τον τρόπο παράδοσης των προϊόντων καθώς και το χρόνο παράδοσης και ο «Χρήστης» το αποδέχεται.

δ. Η «Εταιρία» ενημερώνει τον «Χρήστη» ότι εάν επιθυμεί οποιαδήποτε ειδική διαχείριση σχετικά με το χρόνο παράδοσης των προϊόντων ώστε αυτά να παραδοθούν σε ή μέχρι μία ορισμένη ημερομηνία θα πρέπει να ενημερώσει προσηκόντως την «Εταιρία» τηλεφωνικά ή μέσω email customercare@maisonmarasil.com

11. Δικαιώματα Χρήστη

I. Αρχείο παραγγελιών. Ο «Χρήστης» έχει τη δυνατότητα να ανεύρει τα στοιχεία της παραγγελίας του και προς τούτο η «Εταιρία» διατηρεί σχετικό αρχείο.

II. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει δικαίωμα να ζητήσει την αντικατάσταση ή τη διόρθωση προϊόντος ή να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων στην περίπτωση κατά την οποία λείπει συνομολογημένη ιδιότητα στο προϊόν ή διαπιστωθεί πραγματικό ελάττωμα, σύμφωνα πάντα με τα ειδικότερα οριζόμενα στο άρθρο 534 ΑΚ. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» επιφυλάσσεται τόσο για το δικαίωμα της να ελέγξει και να διαπιστώσει την τυχόν έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ή/ και την ύπαρξη πραγματικού ελαττώματος αλλά και κάθε άλλο δικαίωμά της.

12. Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων.

Α. Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων λόγω υπαναχώρησης από την πώληση.

1. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν το οποίο αγόρασε από το «διαδικτυακό χώρο» με βάση τα ειδικότερα οριζόμενα στη σχετική νομοθεσία και την περιγραφόμενη κατωτέρω διαδικασία υπό την προϋπόθεση ταυτόχρονης επιστροφής και του σχετικού παραστατικού αγοράς. ιι. Δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο «Χρήστης» έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά την οποία έχει πραγματοποιήσει μέσω της «Ιστοσελίδας» χωρίς να αναφέρει τους λόγους :

α. Εντός χρονικού διαστήματος 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδειχθεί από αυτόν αποκτήσει τη φυσική κατοχή του προϊόντος το οποίο έχει αγοράσει.

β. Εντός χρονικού διαστήματος 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδειχθεί από αυτόν αποκτήσει τη φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος το οποίο έχει αγοράσει, σε περίπτωση πολλών προϊόντων παραγγελθέντων από το «Χρήστη» με μια παραγγελία και παραδιδομένων χωριστά.

γ. Εντός χρονικού διαστήματος 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδειχθεί από αυτόν αποκτήσει τη φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου, σε περίπτωση παράδοσης προϊόντος αποτελούμενου από πολλές παρτίδες ή πολλά τεμάχια.

2. Τρόπος άσκησης δικαιώματος υπαναχώρησης Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να υπαναχωρήσει από την αγορά την οποία έχει πραγματοποιήσει εντός της ως άνω αναφερόμενης προθεσμίας υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης ενημέρωσης της «Εταιρίας» και της επιστροφής του προϊόντος μαζί με το σχετικό παραστατικό αγοράς. Η ενημέρωση της «Εταιρίας» για την υπαναχώρηση από την αγορά εκ μέρους του «Χρήστη» δύναται να πραγματοποιηθεί είτε μέσω της χρήσης του εντύπου υπαναχώρησης το οποίο ο «Χρήστης» μπορεί να βρεί εδώ και αφού το συμπληρώσει να το αποστείλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση της «Εταιρίας» είτε με την αποστολή εκ μέρους του «Χρήστη» οποιασδήποτε άλλη σαφούς δήλωσης του στην με την οποία θα εκδηλώνει τη σαφή βούλησή του να υπαναχωρήσει από την αγορά.

4. Υποχρεώσεις Χρήστη.

I. Προθεσμία επιστροφής προϊόντων.Ο «Χρήστης» που αποφασίζει να κάνει χρήση του ως άνω δικαιώματος υπαναχώρησης έχει υποχρέωση να επιστρέψει το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από τη ημέρα που ανακοίνωσε, σύμφωνα με την προπεριγραφόμενη διαδικασία,στην «Εταιρία» την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα πώληση. Η προθεσμία τηρείται εάν ο «Χρήστης» επιστρέψει το προϊόν πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 1 4 ημερολογιακών ημερών.

II. Τα προϊόντα που θα επιστραφούν στην «Εταιρία» δεν θα πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα ή να έχουν δεχθεί καθοιονδήποτε τρόπο επέμβαση ή αλλοίωση από τον «Χρήστη». Σε κάθε περίπτωση όλα τα προϊόντα που πωλεί η «Εταιρία» μέσω του «διαδικτυακού χώρου» φέρουν ένα ειδικό καρτελάκι που είναι απαραίτητο να μην έχει αφαιρεθεί ή έχουν ορισμένη συσκευασία που επίσης πρέπει να έχει διατηρηθεί προκειμένου να είναι δυνατή η επιστροφή του εκάστοτε προϊόντος. Ο «Χρήστης» υποχρεούται να επιστρέψει μαζί με το προϊόν και την απόδειξη αγοράς.

III. O «Χρήστης» πρέπει να διαχειριστεί το προϊόν με τέτοιο τρόπο που να ταιριάζει στη χρήση του και επομένως να μην προκαλέσει οποιαδήποτε μορφή αλλοίωσης σε αυτό, γεγονός το οποίο θα έχει σαν συνέπεια την ενδεχόμενη μη αποδοχή της επιστροφής του. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι το προϊόν είναι απαραίτητο να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί. Σε κάθε περίπτωση ο «Χρήστης» ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης του άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.

4. Υποχρεώσεις Εταιρίας.

I. Σε περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με τα οριζόμενα στους παρόντες όρους χρήσης, η «Εταιρία» θα επιστρέψει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον «Χρήστη», χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από την σύμβαση, σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα στην οικεία παράγραφο.

II. Η «Εταιρία» κατά παρέκκλιση των ανωτέρω δεν υποχρεούται να επιστρέψει πρόσθετες δαπάνες παράδοσης που κατέβαλε ο «Χρήστης», εάν ο «Χρήστης» είχε επιλέξει τρόπο με επιπλέον οικονομική επιβάρυνση από τον φθηνότερο τυποποιημένο που προσφέρει η «Εταιρία».

III. Η «Εταιρία» θα επιστρέψει τα χρήματα στο «Χρήστη» με τη χρήση των ιδίων μέσων πληρωμής, που ο «Χρήστης» χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή και πάντα σύμφωνα με τα οριζόμενα από την κείμενη νομοθεσία για τις σχετικές συναλλαγές. Ρητώς συμφωνείται ότι ειδικά για την περίπτωση που «Χρήστης» είχε επιλέξει να πληρώσει το τίμημα της αγοράς με αντικαταβολή η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Το λογαριασμό θα τον έχει υποδείξει ο «Χρήστης» και θα τον έχει συμπληρώσει στο κείμενο της δήλωσης υπαναχώρησης ή θα το έχει γνωστοποιήσει με την ίδια χρονική στιγμή και με τον τρόπο που θα έχει γνωστοποιήσει προς την «Εταιρία» οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωσή με την οποία εκδηλώνει την βούλησή του να υπαναχωρήσει από την αγορά που πραγματοποίησε μέσω του «διαδικτυακού χώρου». Ομοίως ο «Χρήστης» θα πρέπει να υποδείξει τραπεζικό λογαριασμό προκειμένου να του επιστραφούν τα χρήματα και στην περίπτωση που έχει επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

IV. H «Εταιρία» θα αποστείλει την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών στη δηλωθείσα διεύθυνση επικοινωνίας του «Χρήστη» προκειμένου να παραλάβει το επιστραφέν προϊόν. Για τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων από το εξωτερικό ο «Χρήστης» επιβαρύνεται ο ίδιος με τις δαπάνες επιστροφής του προϊόντος.

Β. Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων λόγω υπαναχώρησης από αγορά ελαττωματικού προϊόντος. Σε περίπτωση που ελαττωματικού προϊόντος ο «Χρήστης» έχει σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στις σχετικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα περί πώλησης των άρθρων 534 ΑΚ επ δικαίωμα αντικατάστασης ή διόρθωσης του προϊόντος ή υπαναχώρησης από την πώληση ή μείωσης του τιμήματος. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» επιφυλάσσεται για όλα τα δικαιώματά της και κυρίως του ελέγχου περί υπάρξεως ή μη του υποδειχθέντος από το «Χρήστη» ελαττώματος ή συνομολογημένης ιδιότητας του επιστραφέντος προϊόντος.

13. Ειδικές Διατάξεις

13.1 Οι συγκεκριμένοι όροι χρήσης διέπονται από τη σχετική νομοθεσία.

13.2 Σε περίπτωση κατά την οποία προκύψει οποιαδήποτε διαφορά από την εφαρμογή των όρων χρήσης ρητώς συμφωνείται ότι εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια σε περίπτωση μη επίτευξης φιλικής επίλυσης της προαναφερόμενης διαφοράς αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα δικαστήρια της πόλεως των Αθηνών.

13.3 Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι με βάση την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών που προκύπτουν στα πλαίσια σύναψης ηλεκτρονικών συμβάσεων πώλησης μεταξύ καταναλωτή κατοίκου της Ευρωπαϊκής Ένωσης και εμπόρου εγκαταστημένου στην Ευρωπαϊκή ένωση. Επομένως ο «Χρήστης» σε περίπτωση που πραγματοποιήσει κάποια αγορά μέσω της «Ιστοσελίδας» και έχει οποιαδήποτε διαφορά ως καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να καταφύγει στην επίλυση της προς το σκοπό αυτό λειτουργούσα πλατφόρμα στη διαδικτυακή διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL Δυνάμει της υπ.αριθ.7033οικ/2015 Υπουργικής απόφασης (ΦΕΚ Β’/1421-9 Ιουλίου 2015 ) ορίζεται ως σημείο επαφής Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) ο Συνήγορος του Καταναλωτή – Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (Λ.Αλεξάνδρας 144, ΤΚ 11471, Αθήνα, τηλ. επικοινωνίας.+30 2106460862 +30 210 646081814, fax +30 2106460784, email: info@eccgreece.gr ) Περαιτέρω σε περίπτωση κατά την οποία ο «Χρήστης» επιθυμεί να επιλύσει την όποια διαφορά του μέσω της διαδικασίας Εναλλακτικής Επίλυσης έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί για τη διαδικασία αυτή από τη Γενική Γραμματεία του Καταναλωτή μέσω του διαδικτυακού χώρου http://www.efpolis.gr/el/epanorthosi-askisi-dikaiomaton/79-exodikastiki-epilisi.html

13.4 Οποιαδήποτε τροποποίηση των παρόντων όρων είναι έγγραφη και μόνο έτσι αποδεικνύεται. Η «Εταιρία» έχει δικαίωμα να τροποποιεί ή / και να καταργεί μέρος ή / και το σύνολο των παρόντων όρων και ο «Χρήστης» υποχρεούται πριν την οποιαδήποτε περιήγησή του στην «Ιστοσελίδα» να ανατρέχει σε αυτούς.

13.5 Έστω και ένας όρος να κριθεί άκυρος παύει αυτοδικαίως να ισχύει χωρίς να θίγεται η ισχύς των υπολοίπων. 13.7 Η μη άσκηση από την «Εταιρία» οποιουδήποτε δικαιώματός της δεν συνεπάγεται παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.